【IT168 资讯】尽管中国最大的正品网上商城卓越亚马逊最近首次宣布了大规模的市场推广计划以帮助更多的消费者拓宽网络购物的选择，但业界的疑惑仍然存在：面对越来越多B2C企业呈现出的疯狂生长态势，这个计划对卓越亚马逊是一次突围，还是新用户群充分挖掘机遇的战略部署?

　　卓越亚马逊总裁王汉华曾公开表示，卓越亚马逊现在市场额度以年百分之三位数的涨势在稳健递增，截止目前在线销售品类已经扩至28大类超过200多万种。而仅2010年之内就在全国新建5个运营中心，使得一共9个运营中心已经能够基本覆盖全国各区域就近送达的诉求。自2009年末起，卓越亚马逊进军移动购物领域，2010年底开始试运营第三方平台。从自营体系的完善到自营外延的扩展，多元用户体验的规划清晰成形。

　　卓越亚马逊市场总监许长虹坦言，现在是让更多的消费者知道的时候了。5月16日，许长虹对外透露，卓越亚马逊2011年的市场推广计划将 以“合作伙伴战略” 为主导。

　　2010年艾瑞调查数据显示位居B2C第一阵营的卓越亚马逊当年销售额逾30亿。目前，卓越亚马逊活跃优质用户近千万，拉动日均十几万单的订单量。而仅去年一年间选品大品类就增加了20%，选品种类数增加超过60%。消费需求带动迅速的品类扩张，更多的选品则要求吸纳更多新用户的购买。

　　许长虹表示：卓越亚马逊的核心商业模式是从客户体验倒推其他一切模式，客户体验是说你是不是能够给消费者提供低价、你的配送是不是快捷、你的选品是不是丰富。因此此前的推广策略没有广告宣传，原因主要是要省下钱提升运营，让利用户，归根到底还是客户体验拉动消费的策略。

　　据了解，在“合作伙伴战略”下，卓越亚马逊将利用自己能将消费趋势和需求与合作伙伴资源结合起来的优势，为新用户创造更多的网购价值与机遇。目前，卓越亚马逊已经先后与四家合作伙伴签订了专业的市场战略合作协议;此次签约是联想、支付宝、招商银行和奇虎360，方案分别是电脑预装、微客优惠券派送、分期付款消费和铭牌支持。一系列的合作推广借力用户资源的整合，让卓越亚马逊选品丰富、价格便宜和安全信赖网购价值直达新网消群体。

　　卓越亚马逊通过优惠、促销、免运费等方式可年度累计为用户节省支持高达数亿人民币。卓越亚马逊与合作伙伴整合资源能够使得更多未进入网购领域的新用户受益，举例说，消费者通过带有预装的联想电脑，可以通过桌面图标或其他快捷方式直接进入网站，预装数量为500万台，这部分用户中将会有分流到网购平台并成为长期用户的可能性。

　　又如，卓越亚马逊与招商银行分期付款购买金额300元的下限带动了一大部分有大型家用电器购买需求、又无法一次性付款的消费者，一方面成为了吸引新用户网购的手段，另一方面也是在选品、低价、便捷之外又一附加网购价值。

　　增加推广力度的同时，提升信赖度方面也是卓越亚马逊2011市场战略中不可或缺的一环。除了自身的品牌合作和正品优势之外，卓越亚马逊还与奇虎360联手推出挂马监测、安全支付和钓鱼网站鉴别的服务。 当用户使用360安全浏览器登录卓越亚马逊官网时，会在地址栏右侧显示卓越亚马逊官方LOGO，即地址铭牌。用户再次点击该地址铭牌，就会看到360认证官网标志。有了这样的安全保护，用户就可以放心网购，不用再担心误入钓鱼网站而遭受财产损失。

　　互联网数据中心和《南方周末》今年5月最新调查报告显示，在自营B2C电商中，社会影响力、社会责任感、客服水平满意度、纠纷处理满意度、商业道德满意度和售后服务满意度方面卓越亚马逊均排在首位。通过推广合作，卓越亚马逊让更多人有机会认识一个在品牌和售后上可信赖的网购平台、让新用户接触到优质的网购环境、帮助这部分人走上“用最小的经济付出过上质量最大化” 的生活的道路的目的便达到了。

　　这对于卓越亚马迅来说，是传统中另一种思路的转变，即此次策略性市场拓展将使以纯粹线上推广为中心的单一推广格局面临变革，未来获取新用户的手段更多元化。通过卓越亚马逊此次大规模的针对非已有网购习惯用户的宣传，卓越亚马逊将不仅得以拓展目前的社会用户渠道，也将抓住布局潜在购买力的机遇。