5月18日，Avaya公司推出了新版中小企业通信解决方案Avaya IP Office 7.0，并介绍了未来更多面向中小企业的创新产品。Avaya IP Office 7.0可节省费用、改进用户体验、并帮助新一代企业家、初创公司和中小企业加强协作。

　　Avaya还宣布，Avaya IP Office 7.0获得了众多客户和合作伙伴的支持，其中包括电视名人Buddy Valastro的面包店Carlo's Bakery和优异演出公司The Agency Group。此外，Avaya还宣布，加拿大贝尔、Verizon等服务提供商合作伙伴将为其中小企业客户提供Avaya IP Office 7.0。

　　Avaya IP Office 7.0的新功能

　　Avaya IP Office 7.0的推出，标志着北电企业解决方案(NES)的IP电话和数字电话已经全部集成到了IP Office平台中(Avaya于2009年12月收购了北电企业解决方案业务)。因此，全球约1400万 正在使用北电企业解决方案产品使用者，现在有机会使用Avaya IP Office的协作功能，而且北电企业解决方案的客户向Avaya IP Office升级时，可以保留现有电话，从而可节省40%至60%的费用 。新的数据迁移工具(Data Migration Tool)可加速和简化客户的升级;客户无需中断业务，就能将现有企业数据(例如语音留言、电话分机等)转移到新系统中，因而不会导致效率降低。

　　Avaya IP Office 7.0支持的多媒体协作设备也得到增加，例如支持先进的新型彩色触摸屏桌面电话;在这类电话上，用户只需指尖轻触，就能滚动显示联系人信息，或管理可视语音留言。此外，新的会议电话采用了获得专利的宽带语音技术，可用SD卡记录通话内容，并在临时需要时，通过USB快速连接笔记本电脑。Avaya IP Office 7.0还增加了一系列视频功能，例如无需增加任何设备，通过台式PC软电话，就可召开高清视频会议。

　　即将推出的中小企业创新产品

　　近60%的中小企业表示，他们正在使用、或者有兴趣和计划使用协作软件 。在今天于美国纽约举行的一个面向媒体、分析师和合作伙伴的活动中，Avaya介绍了即将推出的中小企业协作创新方案，其中包括面向中小企业的Avaya Flare Experience。Avaya通过几种设备展示了先进的多方视频会议，另外还演示了桌面共享功能以及怎样利用数据迁移工具从北电设备升级到Avaya IP Office。

　　Avaya还介绍了通过混合云实现中小企业通信的设想。在混合云环境中，Avaya IP Office在客户办公地点运行，而应用则托管在基于合作伙伴网络的云端。通过这种模式，客户将能更灵活地使用并更快地部署最新的Avaya协作应用。

　　瑞泰人寿保险有限公司IT运维主管吕劼伟表示："我们在北京总部和位于其他城市的4个分公司都部署了Avaya IP Office，这套系统已经成为得力工具，帮助我们提升员工的生产率和协作水平。对于瑞泰人寿这样重视效率和市场反应速度的企业来说，这些都至关重要。现在，员工要联络任何办公室的同事，只要拨4位分机号码就可以。在其它办公室出差的员工，可以使用同一个分机号码，在任何一部办公电话登陆。这样，他就好像坐在自己的办公桌前一样进行通信。另外，这套系统还帮助我们降低了至少40%的通话费用。"

　　Avaya亚太区中小企业产品总监Roy Wakim先生："Avaya的准则是全心全意提供令客户满意的服务，实现其业务的更高效运行。IP office解决方案为应对客户业务的所有需求提供了稳定性，Avaya IP Office 7.0的推出将进一步提升产品的性能，更好地帮助我们服务客户。"