【IT168 案例】对于中小企业来说，常常面临这样的困惑：企业有限的IT费用支出不得不在购买设备时精打细算，但同时业务和需求的复杂性又对IT架构和设备提出了很高的要求。最为尴尬的是，中小企业由于受限于企业规模，很少会有专门的IT运维部门和人员，这也就对IT系统的维护带来了极大的难度。为此，我们专门采访了北京千日红经贸有限公司，作为商贸联锁的企业，我们来看看他们是如何面对和解决IT部署难题的。

　　记者：请介绍一下企业的情况，特别是目前企业已经有多少家分店?

　　千日红经贸：我们的公司成立于1999年，主要经营针织品、内衣、家居等产品。目前公司在北京十大郊区、浙江市场已开店近百家，年底将达到200家。

　　记者：您的企业是否有专业的IT运维人员或网络管理人员?平时的网络维护和故障处理是如何进行的?

　　千日红经贸：我公司没有专业的IT网管人员，企业原有网络结构非常简单，只是满足了公司上网需求。网络日常维护与问题处理，主要靠一些IT方面的朋友来帮助解决。

　　记者：您的企业在采购网络产品时，一般是怎样的一个流程?是否有相对专业的产品信息获取渠道?

　　千日红经贸：因为没有没有专门的IT部门，网络产品采购主要是业务主管提出需求，公司审批后，通过关系网络代理进行采购。对于专业的网络产品信息，主要是关系渠道进行推荐，对网络产品信息了解很少。

　　记者：企业的网络产品主要选购哪些品牌的?当初选购这些品牌产品的原因是什么?

　　千日红经贸：公司现在用的是D-LINK的，以前还用过一些其他的品牌，像TP-LINK等等。

　　记者：选择D-LINK这个品牌的原因是什么?

　　千日红经贸：今年春节后，D-Link业务人员带着代理商人员与我公司联络，给我们做了关于连锁企业网络解决方案的介绍，和我们公司的当前需求很符合，于是抱着试用的心态，部署了D-Link 产品方案，用于总部与各门店、外地办事处的互通、监控及VPN应用。目前，网络运行非常好，D-Link网络方案对于提升公司管理帮助非常大。平时遇到些小问题，D-Link服务代理体系可以及时给与解决。

　　记者：随着企业规模的发展，您的企业网络设备是否有过升级?升级时采用的是整体替换还是在原有系统上的改造和优化?

　　千日红经贸：随着企业的发展，企业网络设备每年都会做一定采购，但之前都是修修补补，网络很不稳定，花了一些费用，但是效果不够好。这次用D-Link设备，采取的是整体替换，因为D-Link网络系统可拓展性很强，后续将根据新开门店情况，进行系统优化。

　　记者：你觉得商贸连锁型企业，在组建自己的IT系统时，应该有哪些值得注意的方面?

　　千日红经贸：作为商贸连锁企业，公司有大量分支机构、门店，网络系统必须要有很强的可管理性、拓展性。另外，在采购设备时要考虑性价比，更重要要考虑服务。这里需要特别提一下，要尽量选择有完备的服务代理体系的厂商，这样产品在部署和维护中才会用的放心。