电视到底应该怎么看?手机的智能化之路真的就是电视的前车之鉴吗?互联网电视是阶段性产品还是电视的未来?
电视该有的体验
作为一名混迹广电行业十年的从业者,同时也作为一位二十余年的看电视履历,从黑白电视、彩电看到今天的高清平板,经历过录像机、任天堂、小霸王学习机、VCD、卡拉OK等传统电视外设资深电视用户,笔者目前最深刻的感受就是电视就应该是一打开就有节目在播放的,而不是要等上2分钟才开机完成,再花1分钟去选台。神马开机广告、图文界面都是反用户行为习惯的浮云。
面对着越来越丰富的EPG导视,笔者的体验就像一个饥肠辘辘的人到了一家餐厅去看着五花八门的菜谱点菜一样的感觉,其实他只想尽快的填饱肚子,而点菜是件很麻烦的事儿。吃大餐,一个星期有一两次就好啦,每顿都那样搞,就是令人不愉快的事情了。
看电视就应该是轻松的、简单的、后仰的、纯视频的,甚至大段的文字都不应该在此时出现在电视的屏幕上。
当然这里要声明一点,电视机还可以做别的屏幕使用,比如点播节目,那参照的就是看电影看录像看碟的感受了,Apple TV虽然叫TV但其实走的是租赁碟片的模式和体验并非真正传统意义上的电视。
缺课的中国电视业
2008年底在法国电信主办New Era, New TV高峰论坛上,笔者应邀作了一个关于中国电视50年的演讲,其中也梳理对比了美国电视业,尤其是美国有线电视的50年历程。从无线开路电视、到有线电视、付费电视、专业频道、直播卫星电视、磁带录像机、TiVo数字录像机再到VOD、IPTV、互联网电视,国外的电视是这样一步一步的发展和普及过来的,而中国从无线开路直接就进入了有线开路,付费频道、专业频道都是近年随着数字电视的逐渐平移普及之后市场才刚刚开始萌动。作为中国实力最强的国家电视台——中央电视台虽然尽占天时地利但苦于一直没有“腿”,而不得不在广告一支独大的怪圈里奔跑。从没有用户管理的3、5、6、8式“付费频道”,到后来数字电视上搞的双CA,央视光鲜亮丽的金字招牌背后其实是一个残障的躯体。
有人说,中国人就没有付费看电视的习惯。然而,盗版的光盘也得5块钱一张吧,再数一数这个产业链有多少的从业者,就知道其实中国人在电视内容上的消费有多么大的市值了。再看看中国的电影,即使所有的影院的片源在网上都能下载到,但是电影的票房近十年一直在成倍的增长,电影行业不是一样受盗版冲击吗?从内容的角度上看,甚至应该比电视还严重吧?
上个月中广互联去甘肃走访,在甘肃有线的一个营业厅看到他们推出了10个标准的资费套餐(下图),其中最贵的VIP套餐一年要4000多元人民币,而营业厅的工作人员告诉笔者这个刚推出最贵套餐,在她们这里已办理了10余户。
▲
两周前,在中广互联独家承办的CCBN2011数字技术未来系列论坛上,广西省网营销中心的黄总在报告中说他们那里的高清互动用户已超过30万户,数字付费电视用户已超过60万户,而且高清机顶盒全是卖的不是送的。
由此可见,中国的电视用户不是不愿意花钱看电视,而是中国的电视业发展比国外缺了很多节课。如今的问题总结起来其实也很简单,就是缺课的中国电视遭遇了跳级的中国互联网。所以在国外两个大学生门当户对的谈起恋爱,而在中国这俩却是一个小学还没毕业,一个已进入大学,哪里能谈得出共同语言呢?
电视与电视机的分离与重组
以互联网媒介为代表的新媒体与传统媒体最大的区别就是媒介与媒体分离。在互联网上,媒体与媒介不再是一一对应的关系而是多对多的组合,电视台的战场不再仅限于电视机屏幕内,甚至他们的战争将会发生在手机屏幕上的争夺。
在笔者的印象中,自从彩色电视机的普及开始,电视机就不再仅仅是开电视的了,从录像机开始,后来到电子游戏机、小霸王学习机,尤其是VCD/DVD,电视机的小妾越来越多。在那个VCD风行的年代里,估计至少有一半以上的中国家庭的电视机都纳过“妾”。只不过之前,电视一直是正房,地位比较稳定而已。
而如今的IPTV、互联网电视时代,看传统电视成了附属,原来的小妾被扶成了正房,于是矛盾就激化了。
然而实际上,电视台也早已红杏出墙。早年的录像带年代,基本还是电影、电视剧为主要内容,后来随着VCD/DVD的普及,部分电视栏目也开始出版发行了,再随着互联网的普及,电视台们纷纷触网,尤其是宽带网络的普及,很多电视台都在网站上花钱买服务器买带宽把自己的节目在互联网上免费的直播出来。只不过由于盗版的原因,电视台在这条路上一直没有挣到什么钱,当然,这与电视台收入广告一支独秀的模式也是有很大关系的,最大敌人其实还是自己。
笔者个人认为,电视台的一大误区在于把TV Everywhere片面的理解为所有的屏幕上都要并只是播放视频的电视节目,其实每个屏有不同的传播特性,随时随地看电视并非简单的多码流多尺寸的播出,信息的传播与掌控有时比信息本身更重要。比如手机上是可以播放视频,但是如果让手机成为电视的遥控器,把EPG和导视放到手机上,让人在这里选择和控制甚至评论交流,可能比直接在手机上面观看更利于电视价值的提升。因为没事拿着手机玩的人是大多数,而在手机上经常长时间看电视的人则是少数派。
NFC或许是广电金卡的一个机会
前两天微博上流传一个小段子,其中一句是:放弃是一种智慧,缺陷是一种恩惠。也或许正是广电行业目前的一些缺失吧,一些新技术可能给了广电作为运营商赶上电信运营商的一个好机会。
上个月我写了篇博客《所谓运营商,运营的就是一批用户帐号》,广电之前缺失的就是这个帐号,虽然现在数字化了,上了CA了,但是在这个2.0的时代,以家庭为单位的电视帐号已经远远不能满足日益个性化的用户需求了,就连互联网的网站都纷纷开始向个人门户的方向改变了(微博就是一个代表,每个人打开的微博首页都是不一样的)。
个人电视是电视发展的必然趋势,一人多屏是这个物质极大丰富的社会的必然产物,于是就需要一个方便快捷的身份识别系统来帮忙了。传统的接触式识别系统及虚拟的帐号密码方式都不足够方便,比如,你有一点时间想随便看看电视,打开电视后首先弹出一个登录认证系统,还得输用户名密码你是不是立马就兴趣全无了。而NFC这种非接触式的识别系统就大显身手了,走到电视前扫一下,电视打开就播放你关注的节目了,就像打开你的微博看得全是你关注的人的新消息,这就是MyTV——个人电视。
而在两周前的CCBN上首次亮相的广电金卡正是做此工作最合适的一个运营主体,其实卡本身并不重要,谁来做都可以,重要的是必须要全国统一,就像中移动的SIM卡哪个省公司发的都能全国同行,这就是价值,而且是目前广电行业最缺的价值!