【IT168 上海报道】2011年3月15日，日电（中国）有限公司IT/NW 平台产品事业部假座上海外滩半岛酒店举办了主题为“2011 NEC 先进科技带你步入明天”的酒店行业解决方案研讨会。会上，NEC方详细介绍了为酒店行业尤其是高星级豪华酒店提供的通信平台解决方案产品。该方案包括NEC SV8500高级IP通信服务器、NEC DT750彩屏电话机等高级硬件产品，还有NEC为酒店行业开发的NEC Univerge平台及其IP融合部署等设计。
▲中国IT/NW平台事业部总经理津野久志
中国IT/NW平台事业部总经理津野久志及合作伙伴DOCOMO、半岛酒店代表出席此次研讨会并作演讲，共有包括洲际、喜达屋、雅高、万豪、凯悦等著名品牌连锁酒店IT管理人员等80位与会。会后，NEC还邀请与会嘉宾参观了半岛酒店NEC解决方案的详细部署情况。
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此次研讨会上，NEC公司以NEC为上海半岛酒店及相邻的高级公寓提供的解决方案为案例，介绍了NEC所建立的IT环境，包括覆盖酒店内99.9%的无线局域网络、IP电话、物业管理系统以及酒店语音数据整体解决方案。该系统以SV8500 通讯方案为核心，连接了酒店及高级公寓的2个大规模网络，让酒店客人及公寓住客享受酒店为他们提供的最优质的服务。
▲日电（中国）有限公司IT/NW 平台产品事业部酒店行业总监田磊
在此方案中，客户端产品采用的是NEC顶尖无线IP电话机Terminal MH250。该设备配合SV8500高级IP通讯服务器可以让酒店员工之间有紧密的沟通和应变，增强员工在半岛酒店内服务的流动性，更有效迎合酒店及公寓客人所需。而酒店客房内部和后勤办公室配备的IP对应多功能电话机IP Phone DT700系列。该系列电话机采用7.5英寸彩色TFT触摸屏和背光键盘，具有独特的多语言功能，图形用户界面，拥有XML的开放式接口，可集成到其它应用程序。具有免提、全双工扬声器、可与大多数主要品牌的耳机兼容等功能。
▲日电（中国）有限公司IT/NW 平台产品事业部酒店技术总监邱为方
除了半岛酒店案例外，在此次会议上，日电（中国）有限公司IT/NW 平台产品事业部酒店行业总监田磊先生还做了题为“智慧之选，荣誉之作——NEC 酒店全球知名酒店业绩和案例分析”的主题演讲。列举大量NEC在全球著名连锁酒店的项目案例分析和实施细节，包括上海半岛酒店，上海世博洲际酒店，澳门文化东方酒店，台北W酒店的著名品牌酒店。
▲日电（中国）有限公司IT/NW 平台产品事业部酒店技术总监邱为方介绍NEC酒店解决方案
NEC酒店行业技术总监邱为方先生介绍了NEC SV8500 UNVERAGE IP PBX 平台和酒店解决方案，详细介绍了NEC 最新的技术平台产品。其中重点介绍的NEC SV8500是一款能为数以万计的用户提供语音、统一通信和移动解决方案支付的高级应用服务器，常用于呼叫中心解决方案和5星酒店解决方案中。在一个系统情况下，最多能够支持多大4000个端点，在互联网环境下支持多达192,000端口，高可靠性、节能，容易升级和可以作为UC解决方案整合平台是它的优势。配套终端的选择也很广泛，包括IP电话机、数字电话机。
▲现场陈列的终端
在介绍的方案中，SV8500特设SIP通讯协定(Open SIP Interface)可以整合了酒店业最新的Mtech HotSOS客服追踪系统。新的无线IP电话机Terminal MH250备有实时短讯功能，可以与客人办理入住和离店手续相结合，将客人的房间号码及姓名发送到楼层服务员的无线IP电话上，方便服务人员向客人提供服务。另外，当酒店客人及公寓客人选择房间服务时，酒店服务器会根据当前值班人员信息，将业务指示信息发送给适合的服务人员，迅速的满足客人的需求，节省了酒店服务的人力资源。
▲NEC产品经理芮文杰介绍了NEC IT 产品介绍
由于强劲的技术实力和完善的解决方案，NEC获上海半岛酒店委任为指定通讯方案供应商，并为半岛酒店集团的旗下各酒店提供相同服务，包括香港半岛酒店以及东京半岛酒店。
香港上海大酒店有限公司持有及管理半岛酒店集团，集团旗下豪华酒店位于亚洲及美国主要都会。上海半岛酒店为集团第九家酒店，建于上海市中心、历史悠久的外滩，与被纳入联合国教科文组织现代文化遗产的外滩历史建筑和谐融合，相互辉映。拥有15 楼层、235 间客房和套间的上海半岛酒店，更设有购物商场以及楼高14层、设有39个高级住宅单位的公寓大楼。上海半岛酒店已定于2009年底开业，成为国内优异奢侈酒店终极杰作。吸引了大量高端社会名流，奢侈品牌连锁店，并成为奢侈品牌的酒店标杆和争相模仿的榜样。
