遇到紧急情况，只要在电话上拨打“#9”，就能向周围的亲友邻里第一时间发出求助。这是最近鹿城在开展“平安联防”试点工作中推出的一项新举措，意在强化平安联防，加强基层基础建设，提高群防群治能力。
该举措主要以电信网络新业务为平台，由中国电信浙江分公司对原有的固定电话系统进行升级改造。其主要功能是借助每家每户的电信固定电话，将居住相邻的电信固定电话用户，以每十户左右组成一个群组，群组中任何一用户遇到紧急情况时，只要在电话上拨打“#9”，平台就可自动呼叫组内其他号码，并发出警声讯信息：“***(户主姓名+某幢某号)家里紧急求助!”从而使相互信任的亲友邻里第一时间赶来相助。
目前，鹿城已在夏屋和筲箕涂两个社区开展“平安联防”试点工作，逐户对居民进行走访和沟通，按照相近邻里8—9人组成一个群，现已联防15组，使用户数已逾100多户。今后，该区将在试点社区的基础上陆续向全区推行。
