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“讨打”化解淘宝卖家订单“烦恼”

  2010年是中国电子商务事业发展历程中的可圈可点的一年,麦考林赴美上市成功后,当当网和优酷网也相继登陆纳斯达克,不仅如此,更多淘宝卖家也日渐成熟壮大,日订单数量也呈几何数量激增,团队规模逐步壮大,经营女鞋的五皇冠淘宝卖家田女士就是其中一个。

  从原来的夫妻档网店,发展到现在拥有10人团队,日均单数也从原来的20单上升到现在的100多单,但低效率的传统人工操作方式,也给她的网店发展带来一定的困扰。据田女士介绍,在日订单达到50单时,曾经想过扩充人员满足网店经营需求,但是基于网店创业初期的成本考虑,田女士首先想到利用信息化手段去解决效率问题,在淘宝卖家朋友的推荐下,上海商派淘宝商家事业部(TaoShopEx)推出的一款免费“讨打”打印软件服务成了田女士的首选。

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  “以前一个客户不用购物车同时下几个订单,重复填写面单时有发生,白白的增加工作时间”,田女士略带无奈。现在网店订单数据一键导入到“讨打”后台,针对不使用购物车的订单,“讨打”自动合并收货地址相同的订单,并且根据配置自动选择快递公司,避免了人工操作的低效率,增加了发货速度。

  发货人员的误发错发,也给网店生意和信誉带来了不良影响,田女士也曾为此苦恼不已,讨打的适时出现解决了问题,特别是“讨打”的自动校验订单功能,有利的商品避免多发、误发、漏发,保证客户按时收到商品,同时提高客户购物体验度,也保证了田女士淘宝店收获了源源不断的好评率。

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  在创业初期,田女士能够在淘宝后台游刃有余的处理发货操作,但随着订单量日增,在批量发货前,不断切换订单页面填写快递单号,操作流程繁琐。“讨打”简化批量发货流程的操作体验,给了田女士一个惊喜。“讨打”在完成快递单批量打印后,自动记录生成发货单,并且自动智能回填快递单号至淘宝,方便在淘宝后台进行批量发货操作。“讨打”后台一站式的操作流程,让田女士腾出更多精力关注数据营销等其他网店运营环节上,实现全方位的网店管理。

  笔者了解到,“讨打”的投入使用解决了田女士的网店实际运营困扰,田女士表示,期待TaoShopEx这样的服务商根据中小买家的实际需求,推出更多服务产品,解决网店发展道路上的难题。

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