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一只“苹果”的创新旅程

  网上流行一句话:“世界上最遥远的距离是,我们俩一起出门,你去买苹果四代,我去买四袋苹果。”iPhone 4所受追捧程度,由此可见一斑。不过这句话演绎的是苹果手机的时尚指数,而在现实生活中——许多人可能忽略了,当一只iPhone 4手机放到你手里,它真的可能经历了一段漫长的旅程。

  让我们从苹果手机的生产开始这段旅程吧。当苹果手机的订单下达后,位于中国深圳的生产基地开始投入紧张运作,而大量中国工人日夜加班生产和组装出来的产品,则会经过海关运送到世界各地。然后,其中一部分产品再经由不同路线折返中国海关,有的是通过正规途径入口,还有的会以个人携带或以水货的形式流入。最后,这些苹果手机再通过各种终端零售渠道,送到内地消费者的手中。

  这就是说,你手中拿到的这部苹果手机,在遇上你之前,它已经从境内到境外再到境内,漫游世界一圈了。这里头需要多少流通成本不说,反正结果是,这部手机的价格现在卖得比国外还贵。以iPhone 4裸机价格为例,16GB版本在美国售价为599美元(约合人民币4000元左右),而在苹果在线商店,这款产品的国内定价为4999元。但实际上,你现在根本买不到这个价格的 iPhone 4。如今这款产品不仅在线商店断货(不定期供货),联通合约版也缺货。

  市面上,16GB版本的行货iPhone 4裸机据称已经卖到6000元左右,港行iPhone 4也涨到了5900元左右。前两天,我亲手从一位朋友那里拿到一部早前从官网上订购的iPhone 4,虽然比官方价格多付了500元,心里还充满感激之情。你想啊,在联通推出新合约后还能拿到一部行货裸机,简直是需要运气。那位朋友当时彻夜守在网上等官网放货,然后一口气“秒杀”了8部裸机。不过这一套现在行不通了,为了打击“黄牛”,官网现在已经收紧了口子。

  为什么一款在境内工厂生产的苹果手机,不仅零售价比境外高出许多,而且依然供不应求?这难道是因为该款手机漫游了世界,增加了流通成本?又或者说,品牌公司或运营商的营销手段实在太高明了?问题当然不仅仅如此。

  事实上,这里头说的是一个创新的故事。这一只缺角的“苹果”从境内而境外再回到境内的迂回路线,不折不扣地是一段创新的旅程。谁拥有了创新,谁就拥有不断发展的动力,以及市场的主导权。换句话说,当这款手机的核心技术、品牌创意全都掌握在人家手里,就算生产了一千万部,你依然只能是一个超级打工仔,或者消费者。

  这故事既说明了创新的重要性,也是在告诉人们,创新是一项多么复杂的系统工程。创新不仅体现在思维,也不单纯表现为技术,创新更是一种软实力的综合体现。不妨重述一则关于可口可乐的故事。可口可乐公司前总裁曾说:“就算可口可乐的全部工厂在一夜之间烧毁,它也能在第二天重现辉煌。” 许多人据此强调品牌的重要性。可事情真的这么简单吗?如果光强调品牌的作用,而忽视可口可乐的发明本身就是一场创新,漠视人家对这种创新机制的保护能力,那就不可能真正体会到创新的真谛。

  当众多消费者排队预约、购买一只由内地生产的“苹果”,你想到了什么?应该说,这一幕场景有许多值得关注和反思的地方,创新不过是其中一个视角。遗憾的是,在这一幕场景发生之前,这个故事的剧本早已写好了。而我们现在要做的,不能只是跑龙套,还应开始撰写属于自己的剧情。

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