最近中国联通有些心烦意乱。除了一些水货与黄牛的骚扰外,中国移动的iPhone策略让中国联通头疼不已。
近日,中国移动不仅推出了专门为iPhone客户提供的“剪卡”服务,还将“iPhone专区”开设在自己的网站当中。12月1日,中国联通的iPhone新政开始正式施行,这一捆绑式政策尽管没有直接明确说明是针对中国移动,但是意图却非常明显。
在两家通讯运营商接连出招的背后,一场争夺iPhone客户的暗战正在展开。
移动出招联通应战
据中国联通方面向时代周报记者提供的一份资料显示,新入网的iPhone合约计划用户除与中国联通签订《中国联通移动业务客户入网服务协议》外,还需签订新的《中国联通客户3G iPhone合约计划业务协议》。
协议规定,中国联通iPhone合约计划用户,只有在机卡不分离使用的情况下,方可享受中国联通提供的终端补贴优惠政策。用户如机卡分离使用,中国联通有权取消对客户的终端补贴,用户号码将被停机、iPhone终端将被锁定,同时客户还需承担相应的违约责任。
中国联通新闻处相关人士向时代周报记者表示,中国联通的态度非常明确,主要为了维护消费者的权益,抑制扰乱通信市场的行为。
该人士表示,中国联通方面并没有认为此举损害了用户的利益,新政策对于真正想要使用联通3G业务的用户没有任何影响,只是对黄牛、对套机的那部分人有影响,而且还有几十万用户正在等着使用联通3G业务与iPhone4。
今年10月,广东移动总经理徐龙在中移动的网络社区“139说客”上面发表了一篇文字,称“目前70%的iPhone客户使用的是中国移动的网络,并直接在线上征集其他服务iPhone客户的举措”。
该文迅速吸引了网友热议,纷纷提供建议,设立iPhone应用专区、设立苹果用户交流区、推出iPhone套餐,甚至研发TD“苹果皮”等等建议都被网友提出。
徐龙此言并非戏言。11月2日,中国移动在北京68家营业厅推出了免费剪卡业务,11月8日,中国移动营业厅出现了iPhone客户服务专区,中国移动的iPhone战略逐渐开始浮出水面。
“中移动各品牌的动感地带、全球通等都可以剪,对象是使用iPhone 4的移动用户,是免费的。”时代周报记者在北京移动一位客户人员处了解到,在北京每个区的主营业厅可以办理剪卡业务。
而对于中国联通锁定终端等措施,该人员表示,目前还没接到相关的应对措施和通知,目前也没有专门针对iPhone4套餐,并且不支持3G,是普通2G网络。
时代周报记者也在广东移动的官方网站上看到,“iPhone专区”已正式上线,除了139邮箱、飞信等中移动的iPhone应用之外,还在显著位置有一项“sim卡服务”,该服务正是为iPhone与iPad提供剪卡服务的介绍,广东目前有广州、深圳、东莞等9个城市开设剪卡服务。