11月15日，上海市静安区一栋高层公寓起火，导致大量人员伤亡。最新消息显示，事故已致53人遇难，另有70余人正在接受治疗。事故发生后，各大媒体对于本次大火事故进行了多方位报道，同时数以万计网友汇聚百度百科，沉痛悼念火灾遇难者。
熊熊大火灼烧着上海市民的心。东方早报、新闻晨报等上海本地媒体都对此做了及时报道，新闻晨报更是头版头条以事故现场大图片配文形式呈现。不光如此，大火事故也牵动着其他媒体和中国民众的心。一方面，其他媒体积极跟踪报道，充分体现出了媒体的公益性和责任感，另一方面，作为个体的市民来讲，也积极参与到此次事件的信息搜集、传播、以及行动救助当中，并通过信息的传递警示人们避免此类灾难事故的再次发生。
在各大媒体对事故报道的同时，国内在线知识平台的代表百度百科也以自身特有的方式对事件进行了关注。据称百度百科第一时间建立了一个缅怀模块（http://baike.baidu.com/view/4719877.htm），以悼念在事故中不幸身亡的人，在“11·15上海静安区高层住宅大火”的百科词条页面，我们看到模块信息包括有事件动态、进展、善后处理、责任认定等内容，方便了网友及时了解事件最新动态。
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网友还编辑词条对遇到火灾时如何逃生给出了建议，提醒大家遇到此类情况时可以如何应对，如要沉着冷静，可用折成8层的湿毛巾捂住嘴、鼻，逃生时应低首俯身、贴近地面，以避开处于空气上方的毒烟，等等。
截至发稿时，百度百科中关于本次火灾的关注人群已超过六万人次。据称百度百科在以往的H1N1、汶川、玉树地震等重大灾难事故中，也都给予了及时跟踪和信息报道，让广大网友通过百度百科能够全面了解在灾难经过、抢险救援、灾难防范知识等。
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行业人士称，媒体对于此次重大社会火灾事故的集体报道，表现出了极高的公益性和人文关怀精神，而以百度百科为代表的在线知识分享平台也突破单纯的平台性质，体现出强烈的社会媒体属性，如对社会热点和焦点事件的及时关注、信息深度挖掘、崇高的人文关怀精神等。
有专家表示，随着互联网的迅猛发展和愈发开放的舆论环境，媒体“传播”与“受众”的界限已经不再绝对对立，谁都可能成为信息的生产者和消费者，新闻和观点不依赖传统媒体就可以快速进入公众视野，正因为如此，媒体承担的公益性也由此更加明显地体现。而百度百科等知识类平台因为众多网友的聚集，也越来越多地呈现出社会媒体的属性和功能，成为人们快速、全面获取信息的又一大权威通道。
