今年7月份根据国务院出台的《引导民间投资健康发展重点工作分工的通知》，民营资本将逐渐进入包括传统通信行业在内的部分垄断行业，而传统通信行业的资本注入和进一步的产业整合可能会给新兴的网络电话子行业带来实质性的利好，前不久中移动主动试水“G3通话”手机网络电话业务就是一个很好的例子。从全球范围看，网络电话是未来现代网络通信的主流发展方向，大力推动网络电话子行业的快速发展将有利于整个国内通信行业的发展，也有利于中国通信业与世界通信业的国际合作和相关业务对接。

　　我国是全球网民和手机用户最多的国家，发展通话资费更加低廉的网络电话在国内具有巨大的市场，但是如何才能让更多的用户有机会认识网络电话，进而主动适应网络电话的应用呢?我们说网络电话同样也是以用户为中心的行业，只有用户基数与用户规模才能稳固和维系网络电话市场，网络电话用户越来越多，网络电话的固有市场规模越来越大，网络电话的行业也才能有更大的发展。

　　其实就网络电话行业的自身特点看，开发出富有融合性的网络电话产品或许是大幅度增加用户黏性和高度稳定性的有效手段之一，融合性同时也是整个通信行业和IT行业产品的发展主流。就目前国内现有的主流网络电话品牌而言，国内用户规模最大、品牌知名度最高、技术研发实力最强的KC网络电话可能会给大家带来不少很好的启示，因为KC网络电话同时也是国内产品融合性做的最好的网络电话，由于良好的产品融合性，KC网络电话能够不断积累庞大的用户规模，而有了庞大的用户规模，KC网络电话也才能有足够的底气和能力去研发更高集成度和更好融合性的网络电话产品(如图)。

　　KC网络电话的产品融合性可以体现在以下四个方面：一是产品开发理念的融合性，KC网络电话从上线之初就定位于打造大型综合性网络电话通信平台，网络电话、短信群发、邮件客户端、大型蓝领交友社区、企业级网络电话通信整体解决方案等可谓是一应俱全;二是网络电话拨打方式的融合性，KC网络电话同时支持包括软件拨打、网络电话机拨打和使用手机直接拨打等几乎所有的网络电话主流拨打方式，特别是全新的手机网络电话拨打方式，让网络电话的使用真正突破了使用空间的限制，用户可以随时随地从自己的口袋里掏出手机拨打通话资费比拨打本地电话还要便宜的手机长途电话;三是软件客户端功能的融合性，其中“KC网络电话2009正式版”是一款同时集成有包括网络电话拨打、手机短信发送、短信群发、邮件客户端、在线同步通讯录、P2P高速电子文档传输、通话即时录音、KC钱包等在内的十几项实用功能的免费网络电话软件，其在各大主流软件下载门户的累积下载量已经超过了千万;四是KC网络电话手机拨打方式上的融合性，KC手机网络电话同时支持多种手机呼叫方式，比如用户如果使用的是智能手机，则可以在手机上安装一款免费又非常小巧的KC手机网络电话软件即可进行网络电话拨打，手机版KC网络电话软件可以通过无线下载、手机WAP登录KC手机官网下载或先将手机小软件下载到电脑上，然后再导入到手机中等方式进行下载和安装。如果用户的手机不支持软件方式，则同样可以直接发送一条手机短信至15012600081这个特定服务号码，短信的内容就是需要拨打的对方电话号码，这样也可以形成KC手机网络电话的呼叫。

　　事实上，融合性的网络电话产品更能够吸引用户眼球，也更能够从多方面满足用户的实际功能需求，只有用户真正觉得产品实用，源源不断的用户才能纷至踏来。不过网络电话的融合性也并不是静止的，随着用户实际需求的变化，网络电话的融合性也应该随之做出调整，这一点也是非常关键的。