【IT168编译】微软在前两天宣布了它的下一代实时通信产品的新名字——"Lync" 成为微软OCS(办公通信服务系统)产品系列的新品牌。对于这个新名字，以及它背后的故事和所预示的未来，我们都非常关注。下面，就让我们一同听取来自国外IT专家们对于微软统一通信心品牌的有趣讨论：

　　PS：本文中，UCStrategies的统一通信专家Jim Burton, Marty Parker, Blair Pleasant 和 Art Rosenberg将讨论微软关于Lync的最新通告，产品更换名字的原因及新名字预示的关于未来产品的一些计划。

　　观点一：微软更名的第一目的是便于记忆——因为新名字更短

　　Jim Burton：今天我们有一个重要的讨论话题就是微软宣布将他的OCS系列产品更名为"Lync"。微软选择这个名字有多种理由。我很幸运的在几周前从微软那得到关于此事的一些简要通报，其中还有一些与此相关的目标提要。他们的目标之一就是让新名字更短以便于记忆及书写，并希望能得到一个单音节的名字，这在我看来很有挑战，但是现在他们的确做到了。他们还希望名字能够吸引住消费者，而消费者主要包括那些正在旅行、工作、下班、度假中的企业经理和公司职员，他们会时不时的想要和公司的同事约一次谈话。如果新名字对他们够吸引的话，他们想的可能就是明天和同事"Lync"一下了。在我看来微软现在已经达到了他们的主要目的了。

新名字更加的简练和引人注意

　　观点二：Lync=Link+Sync，让人联想到Xerox和Google

　　Blair Pleasant：基本上来说微软是想得到一个能将他们的最新一代通信产品的理念融合进去的新的产品名称。因此新名字取了"link"和"sync"的结合，而我喜欢这名字的一个原因是我可以将这个名字作动词使用，就像"Kleenex"、"Xerox"、"Google"这些名字一样。此外微软也提到现在在很多其他公司的同类产品的名字中都包含有"communicator" 了，"Lync"这个名字会让微软的产品在客户的脑海中显得更特别。那么更改名字会让微软失去他们在OCS系列产品中建立起的品牌价值吗?

确实有可能，但这是发生在微软，因此我们知道它背后会有很大的市场支持，而微软也将很快的建立起消费者对新品牌的认可。我现在不知道但却很想知道的就是这个新名字的正确发音是什么样的，很多人都有这种困惑。尽管如此，我还是认为这是一个很好很酷的名字，它适应了微软的战略理念，那就是为那些在办公室中的以及离开办公室在外办公的人提供随时随地的沟通便利。

▲更强大的搜索功能适应快节奏的商务生活

　　观点三：重塑品牌价值的微软盯上了社交网络

　　Marty Parker：我认为Blair的观点非常好，这里就不重复了。我认为的一个看点是每一个新品牌的推出都有一个推广的过程，而我认为微软将给人们带来新的交流方式。Blair说的对，微软的OCS办公通信服务系列产品确实具有很高的品牌价值，但是一个新的品牌可以给微软更新、重建品牌价值的机会。而我希望微软在这方面能够做的自信一些，因为在九月份的一份关于统一通信的全球知名研究与顾问服务机构Gartner发布的Magic Quadrant报告中显示，微软在向公司部署统一通信解决方案的过程中取得的进步最大。现在来看，不论是微软上亿的通过语音、视频、web网等实现即时通讯、视频通话、和微软"点击到communicate"(现在应该会是"点击到Lync")功能的标准认证客户，还是微软上千万的拥有成套集中连接到网络交换机上的可实现会议、语音、web网、视频功能的语音通信系统的企业级认证用户，他们现在的"连接"似乎都要成为遗产式的连接了。但是那些"连接"已经存在，因此微软可能要花些功夫在那上面，除此之外他们还得再研究下许多的相关案例了，如我们在网站中提到过的在我们的案例库中的一些案例。无论如何，我认为微软带来的新的交流方式将会很好。

　　有人可能会认为除了应用于企业中，新产品还将在更广的消费者市场中获得很多应用价值，而相比于消费者市场来说我则希望它能更多的应用在"团体"之中。正如Blair说过的，社交网络是如此的重要，业务也是在团体之中展开的，其中包括合作伙伴、供应商、客户、潜在客户等。因此，将应用更多的倾向于社交网络之中可能会是一个巨大的机遇，因为据我所知，这将把它和Microsoft Live的近3亿用户联系起来。我认为微软通过重塑产品品牌以达到更大范围上的重塑人们的交流方式的做法将为微软带来巨大机遇，我也很喜欢"Lync"这个简单明了的名字。

▲Microsoft Live社区与Lync的结合令人期待

　　观点四：统一通信的最终价值是统一的协作

　　Blair Pleasant：Marty，我很喜欢你说的"点击到Lync"而不是"点击到通话"或"点击到合作"的说法。我认为这真的要改变我们在某些方面的术语使用，除了这些区别外，更简单的说就是它将人和人联系起来，我喜欢这种理念，我不喜欢分化，就像现在有些公司正在做的，那是统一通信吗?是协作吗?分化的协作?因此，我认为它将沟通，合作，和统一通信放到一个层面上了。

▲Lync带来真正融合的沟通与交流

　　观点五：Lync带来一种更灵活的"公事公办"

　　Art Rosenberg：我同意你们所说的。一直以来，我也困惑于如何描述一种个人和用户级别通信方式上的新的灵活性。不管在公司内外，我们常常被要求公事公办，但你和公司内的人能做的不都是公事，那是肯定的。因此，如果我们在和生意伙伴的沟通中有一种灵活的沟通方式，如有各种方式可以讨论和交换信息，但是根据情况的变化我们可以有各种选择，如一个多模式的设备比如智能手机就能为我们提供各种选择，当发现这种沟通的灵活性和易用性时，我们显然会觉得需要它。而为这种灵活性的沟通方式命名是困难的，得出来的费口舌的名字我甚至不想张嘴去说。但是我喜欢"Lync"这个名字，它简明扼要，能让你产生一种“获得连接”的想象。获得连接是第一步：某种程度的连接，并非一定要是实时的。但是对任何形式的获取和交换信息来说，获得连接都是第一步，因此我喜欢这个名字。

▲更丰富的沟通方式与真正的实时无障碍交流

　　观点六：Lync的下一代产品会是什么样

　　Jim Burton：我想说的是对微软来说意义重大的"Lync"在微软内部又称为"Wave 14",这意味着微软现在可能正在为"Wave 15"做准备，而我相信从名字中能预见未来产品的一些特征，即更着重于社交网络，并且在拥有不同设备、不同服务的人中间实现更强的的互通，不管你是在用什么样的移动设备，智能的或非智能的。我想这是我们能在微软的下一个版本的产品中看到的有趣的特点，我们暂且称它为"Wave 15"。

▲Lync=Wave 14，下一代产品会是什么样子？

　　观点七：微软带来"团体"的新社交观念

　　Art Rosenberg：很有趣，用"团体"来区别于一般消费者，我同意这点。而"团体"在目前情况下似乎有一种固定的理解，如人们会说"我属于某个团体已经很长一段时间了"。相比之下，消费者给人的概念可能就是"嗨，我现在要买这件东西，我和你的买卖关系可能就这么几分钟或几天，别把我放到你那响亮的团体名单中去..."。但这的确是前进了一步。

　　Jim Burton：Marty在我们和微软人员的讨论过程中有一些有趣的观点。

　　Marty Parker：在我看来，消费者指的是那些口袋里装着零钱的单个的人，你要做的是让他们将钱从口袋中拿出来。正像Art所说，有时候这是一种极具交易性质的事情，广告-冲动-购买。现在Direct TV卫星电视运营公司的市值比黑莓手机制造商RIM的市值高，为什么，因为Direct TV带给消费者的是可随意选择的快乐。因此，我认为这是一个不同的景象，并不是说一般的消费者不能从中获得价值，那很好，但是关于"团体"的观点指的是建立一个持久的关系。当然，客服中心行业也是建立在这种持久的、重复的关系的理念上的。我认为这在微软那里会是一种可能性，如果产品能广泛的应用到人们乐于归属的"团体"中去，可能会非常的有效果。

▲也许这一刻，你正属于某一个"团体"之中……