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手机实名制:移动互联网腾飞的翅膀

  2010年,“物联网、三网融合、携号转网、手机支付”等热词诱发了中国8亿手机用户无线的遐想,移动互联网似乎到了我们的眼前。如影随形的移动商城、手机支付、移动办公、娱乐、生活在三大运营商3G概念的引导下,为消费者编织着美丽的梦想。乔布斯ipad的横空出世,惊醒了电子书的美梦,iphone4的风靡全球,“软硬合体”无所不能的移动互联网终端

  让美梦成真。然而,近期霉运缠身的RIM的“黑莓”手机独有的加密技术,诱发了国家安全、涉黄等国计民生的问题招来杀身之祸,如何确保国家、个人的信息安全成为移动互联网发展的瓶颈。

  手机实名制:手机支付的基石

  深受美国总统奥巴马喜爱的“黑莓”手机,因独有的加密技术被贴上了“间谍工具”的标签,,一时间全球喊杀声四起。在全球移动互联网蓬勃发展之际,“黑莓”的遇险给移动互联网信息安全应用发出了警报。截止2010年6月,中国手机用户超过8亿,而未进行实名制登记的用户高达3.2亿,几乎近一半的用户信息根本无法掌控,成为国家信息安全的重大隐患。3G应用的匮乏,制约着移动互联网的普及,视频通话、手机上网根本无法吸引8亿用户的使用,运营商依旧依靠语音和短信业务在支撑。

  苹果应用商店涵盖衣食住行的应用软件已经超过25万个,下载次数超过30亿次,且70%是收费的项目,极大的满足了移动互联网个性化需求的应用,这是苹果超越所有对手的独门“暗器”,诱发全球运营、微软、Google、黑莓、诺基亚、三星、惠普、戴尔等各界巨头“圈地开店”运动,打着“免费”的幌子也是门可罗雀,苹果一枝独秀。中国移动、中国电信、中国联通的移动商城都已上线,但手机支付很难实现,近一半的没有任何信息的“黑户”成为电子商务、移动支付最大的障碍,制约了移动互联网盈利的难题。

  至今为止,全球移动运营商大多数都在3G亏损的泥潭里挣扎。日本和韩国的电信运营商通过和银行合作,实现了3G业务的盈利。NTTDoco-mo看上去就是一家银行,旗下DCMX品牌的移动支付业务,可以实现信用卡的功能,用户使用DCMX业务无需在信用卡中预存金额就可以透支消费。基于其i-mode移动电话平台推出了信用卡业务。现在,Docomo在非现金支付业务方面更上一层楼,摇身一变成为一家信用卡发行商。这样,信用卡成员商家支付的信用卡费用将成为其另一项收入来源。

  在考验运营商服务多样化和服务质量的携号转网政策的推动下,拥有近6亿用户的中国移动成为中国电信和中国联通左右夹击的目标。如何增加客户黏性和安全系数,手机支付是目前移动互联网商用的“杀手级”应用之一。难怪,全球“一哥”中国移动迫不及待的入股浦发银行,为的是在移动互联网应用中占据先机。2010年9月1日,这对中国运营商而言是移动互联网应用的转折点,手机实名制开始实施。这位全民手机支付打下了基础,用三年的时间实现手机实名制成为三大运营商的重要任务。

  携号转网清理“游击黑户”

  手机支付是移动互联网商用的利器,脱离了实名制很难实现。即将在10月启动的携号转网试点,为实名制的普及带来了契机。8亿多手机用户近一半的“游击黑户”在三大运营商的各种优惠政策的“招安”下,将会浮出水面。为了享受更好的服务和网络体验的快感,确保自己人脉的手机号码不因享受其他运营商的优质服务而折断,再也不用委曲求全,脱离移动运营商霸王条款的迫害,携号转网政策的启动,将为手机实名制的普及带来便利。

  中国移动运营商业务的发展渠道杂乱无章,小商小贩都可以出售手机卡,用户的发展速度成为全球的典范,以至于有了3.2亿不登记、游走于三大运营商之间的“游击黑户”,成为移动互联网发展的障碍。面对3G业务的蓬勃发展,手机支付成为增加客户黏性的“王牌”,但需要手机实名制的普及。面对8亿手机用户翘首期盼的携号转网政策的即将启动,运营商必须用尽心智,推出各种“招安”的优惠条件吸引和挽留新老用户,这对中国移动互联网的健康发展将是极大的推动。

  为了“讨好”用户,运营商不仅提升服务的“软实力”,将极大地推动针对自己的网络特色研发增加客户黏性的各种应用技术和内容,这对移动互联网应用匮乏是极大地触动,丧失了客户黏性也就意味着会随时遭到用户无情的抛弃,“用户是上帝”的承诺在携号转网的政策下才有可能得以体现。3G移动互联网的发展,三网融合成为主流,携号转网政策将实现运营商围绕客户的需求研发新技术和新内容,以增加客户黏性。“软硬合体”的iphone4和ipad这样划时代的移动互联网终端将会层出不穷,如影随形的移动商城,畅享随时随地娱乐、生活、工作、购物、支付的梦境将会变成现实。

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