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握奇远程保障亚运用户服务

  2010年7月13日 北京,全球领先的数据安全解决方案提供商——握奇数据远程写卡成功中标广东电信,成为广州亚运会重大体育赛事的坚强后盾,标志着握奇为即将召开的广州亚运会用户服务保障工作拉开了序幕。

  广州亚运会举办在即,跨区域人员流动自然频繁,必然带来用户新开户及补、换卡需求的增加,一系列的连锁效应促使异地、跨区服务将成为运营商关注的焦点。广东电信作为中国电信集团业务领先的省级运营商,率先规划并将远程写卡业务作为支撑该需求的重要业务平台并展开招标工作。

  北京握奇凭借其成熟的产品优势,强大的研发能力,完善的技术支撑体系,快速的响应客户需求,于2010年7月13日在众多竞标厂商中脱颖而出,成功中标广东电信远程写卡平台。

  握奇远程写卡平台包含两种写卡方式:有线写卡(Over The Internet/Intranet);空中写卡(Over The Air)。目前根据广东电信需求,正在实现有线写卡。有线写卡主要应用在营业厅,通过专用的网络实现个人化数据下载和写入,完成新开户和跨省补换卡功能。这使营业厅只需要统一储备空卡,不用再根据客户种类备卡。进而简化卡管理流程,降低库存成本。

  握奇远程写卡平台的建成使用必将促使广东电信在备卡方面占用的资金降低,保证在广东省内的用户能够随时随地换卡补卡。在现今用户对运营商服务质量日益挑剔的情况下,握奇远程写卡无疑给广东电信带来了新的竞争优势,以创新的也使广东电信服务亚运的目标得到了保障。

  目前远程写卡系统正在帮助中国电信创建新的业务服务体系,从而在形成差异化竞争的过程中正呈现出越来越大的价值。握奇应势而动,相继在重庆电信、云南电信、黑龙江电信远程写卡项目上取得突破。

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