引言
本文的第一部分介绍了Exchange高可用性、备份、恢复关键数据等功能以及存储需求的演变过程。此外，文中还提及可以对邮箱启用单项恢复功能。在第二部分，我们将介绍Exchange的诉讼保留功能，以及如何利用邮箱搜索功能恢复邮件项目。
诉讼保留
就像本文第一部分介绍的单项恢复属性一样，所有Exchange 2010邮箱都有一个“LitigationHoldEnabled”属性。组织可以启用该属性用来保存需要较长时间或永久保留的数据。启用诉讼保留意味着邮件项目永远不会从“Purges”子文件夹中清除，因此在一段时间之后邮箱将会变得越来越大。
可使用下列命令启用邮箱的诉讼保留功能：
Set-Mailbox –Identity hew –LitigationHoldEnabled $true
图1：诉讼保留的默认设置
对于每个工作日接收/发送100个邮件的用户而言，邮箱每年大约增长1.4 GB，或者每半年增长大约700 MB。用户邮箱启用个人存档后，默认的存档策略会自动将超过两年的邮件项目移动到个人档案。在Exchange 2010 RTM版中，个人档案同用户的主邮箱存储于同一数据库。Exchange 2010 SP1对此进行了改进，个人档案将存储于一个单独的数据库，甚至存储于云端。在缓存模式下运行Outlook时，保存在个人档案的Exchange数据将不会同步到OST文件时，这也意味着无论邮箱大小如何变化，最终用户都不会看到Outlook性能的降低。
诉讼保留的启用将会导致数据库的大小暴涨。现在，每个Exchange 2010邮箱服务器支持多达100个邮箱数据库，最高可容纳2 TB邮箱数据库(即当拥有至少两个数据库副本时)，因此不必顾虑服务器的容量。如果在组织内对邮箱启用单项恢复功能，并且增加已删除项目的保留窗口期限，就没有必要从备份恢复整个数据库。有的组织可能会遭遇到存储逻辑损坏(通常由第三者应用程序调用数据引起)，但可能通过滞后副本来解决。这一点将在本文的第三部分中详细说明。
“可恢复项目”(Recoverable Items)文件夹分配了一个可恢复项目配额(默认为30 GB)及可恢复项目告警配额(默认为20 GB)。设置这些配额的初衷是防止存储了大量数据的可恢复项目文件夹遭受潜在的拒绝服务(DoS)攻击。如果可恢复项目告警配额及可恢复项目配额已满，每天的告警将被记录在应用程序日志。如果组织使用了面向消息的中间件，也将会触发报警。
需要注意的是，如果对邮箱启用了合法持有(Legal Hold)，配额达到极限时将被忽略，并且警报也不会被触发。也就是说，邮箱启用诉讼保留功能后，有必要对邮箱所在数据库的磁盘驱动器空间进行监控。
如图2所示，这些配额可在数据库级进行设置。当然，如果需要，也可在邮箱级进行配置。
图2：在数据库级设置可恢复项目及可恢复项目告警配额
从用户邮箱中恢复单个项目
假定这样一种情形：某个最终用户使用OWA 2010打开邮箱，并且从收件箱中删除了一封主题为“E14 Rocks”的特别重要的邮件。
接着，切换到“已删除项目”文件夹并从中删除该邮件。
这时，邮件项目已移入“可恢复项目”文件夹。右键单击“已删除项目”文件夹，选择“恢复已删除项目”进入“可恢复项目”文件夹。
图3：选择“恢复已删除项目”
在“可恢复项目”文件夹中，删除或彻底清除邮件。
图4：从“可恢复项目”文件夹清除项目
这时，将出现如图5所示的警告信息。
图5：警告信息
从用户角度理解，邮件已被完全删除。接下来，可以向服务台查询是否可以恢复这一重要邮件。
为服务台人员分配邮箱搜索权限
为恢复用户邮件，需要为服务台人员分配适当的权限。切换到管理员模式下，使用具有Exchange组织管理员权限的用户帐号登录到OWA，并进入Exchange控制面板。在Exchange控制面板中，选择管理“我的组织”(My Organization)。
在“用户和组”中，选择“管理员角色”，在“发现管理”(Discovery Management)角色组上双击。
接下来，添加特定服务台人员的用户帐户或者服务台人员所在的组。
图6：将服务台人员添加到“发现管理”角色组
另外，也可以使用下列命令将用户或组添加到“发现管理”组：
Add-RoleGroupMember -Identity "Discovery Management" -Member “Service Desk”
