网络监控工具难以实现的目标不仅是能提醒管理员网络在某个时间发生了问题，而且还需要总结出网络的变化趋势并简化SLA报告。虽然供应商对他们的网络监控工具的功能有所承诺，但事实是网络监控报告是很难解释的，而且网络团队必须关注于他们的工具才能完成他们特定的需求。

　　神话：网络监控解决方案将不再需要对消息过滤或加工才能变成有用的信息。

　　现实：供应商通常提供了报表模板和基本的过滤，但是它仍然必须通过管理员才能使选择的解决方案变得有用。

　　真正有效的是：每一个企业都有自己独特的过程和架构，而许多监控解决方案必须调整才能适合这些具体的环境。虽然供应商在宣扬他们报告功能和平台特性的易用性，但是管理员仍然需要动手调整才能适应他们的网络。IT不仅需要学习新的软件，还需要增加时间去了解这个方案将使用哪些新设备。

　　神话：网络监控工具将支持客户网络的任何设备。

　　现实：这个在技术上是可行的，由于大多数解决方案都使用SNMP (Simple Network Management Protocol)来传递诊断和状态信息，因此一个典型的网络设备，如路由器或者交换机，可能会使用大量的SNMP消息来广播当前的设备状态。它们可能会报告设备正出现的问题，以及性能状况。由于每个监控的网络设备可能有成千上万个问题，很可能会很快到达失效临界点，使重要的消息淹没在信息流中。而且，供应商几乎不可能确定和翻译来自市场上的每一种构造和模型的网络设备的消息。因此，在大多数情况下，供应商仅关注于交换机、路由器和其它在企业设备中较为常见的设备。这样无疑减少了公司使用市场领先产品的难度，但是这对于顾客监控最高层供应商之外的产品则作用甚微。

　　真正有效的是：虽然大多数软件供应商都更乐意于派他们的专业服务人员到客户环境现场实现他们的解决方案，但是对于想在内部工作的用户则有其它的选择。有很多解决方案，包括开源的和商业的，都建立了强大的网络社区，这使用户可以相互交流共享，并且在大多数情况下发布模板和配置文件。一个强大且热心的用户基础不仅能帮助新用户更快速地创建和运行，而且可以减少不断重新修改或增加新部署的需求。

　　神话：大多数网络监控解决方案提供了实时事件通知和关于网络上所有设备的历史数据。

　　现实：管理员必须知道评估监控解决方案软件包实际处理和存档从网络上收集的数据的时间。很多供应商必须通过整理和开发所有设备在网络上的历史数据来平衡设备状态实时更新的能力。在某种情况下，只有一部分的监控设备可以实时的跟踪，这使客户就必须确定哪些组件用于处理关键任务并且需要进行更深层次的监控。类似的，专注于实时更新和通知的网络监控工具一般都会减少了历史数据。

　　真正有效的是：了解组织的需要以及网络监控在IT中所扮演的角色是关键所在。为帮助服务台部署一个工具与通过一个仪表板向CIO展示SLA目标时的需求是完全不同的。与其它技术项目一样，在开始时设置预期将最小化需求误解，同时确保部署的解决方案与所需要的是相匹配的。