系统集成商，从字面上讲就是将各功能部分综合、整合为统一的系统。然而系统集成的应用含义远不止此。系统集成需要具备：客户行业知识;应用系统模式和技术解决方案;所代理品牌产品的技术掌握;对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理;并且，随着行业的健康发展和规范化，系统服务的质量已逐渐成为重要参考点。

　　无论从哪一个角度来讲，系统集成商需要具备的各种技能要素，都是非常辛苦的。所以说，做系统集成艰苦。引用成都迈佳科技有限公司总经理贾召良的一句话：做系统集成很难，但是在前进的过程中我们也不断地进步着。最重要的，与合作伙伴一起，不断地发展与壮大。

　　成都迈佳实际上是成都地区的一家专业的系统一家专做系统集成、网络产品及计算机通讯产品销售为一体专业的集成公司，同时作为飞鱼星科技西南地区总代理商，在技术与服务上，更拥有了深一层的技术力量与策略。为了进一步了解该类系统集成商的经营之道和策略，笔者在特别邀请到了国内新型网络设备厂商飞鱼星科技西南总代成都迈佳科技有限公司总经理贾召良，进行了一次深度访谈。

　　要做最专业的系统集成商

　　对于成都迈佳的未来发展，业内同仁都非常看好。最重要的，是总经理贾召良独到的经营理念及策略，为成都地区的渠道同行们树立了好的榜样。2003年，成都迈佳科技有限公司成立，发展至今，已经成为西南地区较为重要的系统集成商之一。并且，先后在贵州和昆明设立分公司，销售业绩更是逐年递增，已经传为业界佳话。

　　贾召良介绍说，我们近年来最大的增长点来自网络、集成项目这两方面，网吧、企业、政府和学校对其的需求量特别大。谈到如何运，我想以下几点值得与业界同仁及渠道伙伴共勉：

　　1、产品系统集成：以所代理厂商的产品为中心，对服务项目具体技术实现方案的某一功能部分提供技术实现方案和服务。

　　2、系统型售前咨询：对客户系统项目提供咨询服务，包括：项目可行性评估、项目投资评估、应用系统模式、具体技术解决方案等。

　　3、应用产品的开发：在与用户合作共同规划设计应用系统时，坚持与用户共同完成应用软件系统的设计开发。

　　对于以上的基本要素，我们要求员工具备必要的技能，即：对行业知识和关键技术具有大量的积累，具有需要懂行业知识又懂技术。这样，我们才能够为用户提供全面系统解决方案，完成最终的系统集成。

　　从多年来用户服务经验看，用户更加看中应用产品开发型的系统集成商，既能够提供组织合理，管理有效，技术有保障的系统集成是成功的关键。

　　要做最负责的系统集成商

　　综合上述的系统集成商所具备的技术要素外，另外一点也是成功的关键——责任心。

　　贾召良说，我们对于用户的服务，可以说是点点滴滴。从项目集成开发、实施、应用，到后期服务，每一个环节都负责到底，全程跟踪服务。

　　成都迈佳实行的是项目制管理，具体客户的项目、产品研发的项目等，由该项目相关的各平行部门指派相应的人员组成，由项目经理全权负责该项目的管理。

　　1、售前：对售前为客户提供的系统方案进行规划。

　　2、项目实施：对项目组负责，完成项目的工程实施。

　　3、售后服务：对项目组负责，完成项目的售后持续性技术维护和服务。

　　对于用户的全程式服务，贾召良始终把握一个理念：要做最负责的系统集成商。对用户的的反馈，我们反应特别快。迈佳公司分成了：分销部、集成部和技术部三个部门，每个部门的执行力都很强，尤其是技术部，迈佳更是严格遵循“24小时响应制”，在成都则确立的是“3小时响应制”，还有随时畅通的2部技术热线，专门为用户解答各种问题。

　　汇聚领先技术，集成一流方案

　　在成都迈佳的众多合作厂商中，当属与飞鱼星的合作是最为紧密的。在2003年公司成立之初，就开始了与飞鱼星的合作。谈及与飞鱼星合作的点滴，贾召良 更有一番独到的见解：

　　飞鱼星产品稳定性很好，多年来一直深得网吧业主的信赖。所以，成都迈佳无时无刻不在为网吧提供解决方案，很多网吧客户都是我们的固定客源。学校、酒店、中小企业等也是飞鱼星产品所能够步及的行业，并且取得了越来越多用户的青睐。如：昆明翠湖宾馆，就是采用了我们提供的解决方案与产品之后，网络运行稳定安全，并且深得用户赞赏。

　　尤其是2009年以来，飞鱼星的产品技术与解决方案在不断地节节攀升：在网络安全上，飞鱼星在业界首先推出了网络自防御、ARP完整防御、防攻击安全联动系统(ASN)等安全方案，为开放式商业网络提供了完善的安全防御系统;在业务优化上，飞鱼星在业界率先推出了智能策略路由、智能过滤、弹性流控、智能流控等成熟技术，全面满足了用户的各种需求;在网络管理上，飞鱼星在业界率先推出了网络监控、攻击报警、联动管理等技术，帮助用户轻松用好网络，管好网络;在产品创新上，飞鱼星在业界率先推出弹性端口的多WAN千兆路由器、64位全千兆多WAN宽带路由器、防攻击安全联动交换机、上网行为管理路由器等系列产品，不断地满足用户需求。

　　正是由于飞鱼星的不断创新的精神，成功的的产品与解决方案，带动了成都迈佳的不断发展与壮大。因此，提供一流的解决方案，帮助用户解决网络安全方面的问题，是成都迈佳多年来的服务目标。用贾召良的一句话概括最为恰当：“汇聚领先技术，集成一流方案!”

　　深耕行业市场，加强服务

　　迈佳所作的一切，可以看出都已客户的利益为先。贾召良表示，只注重短期行为的急速效益，不注重培养和投入，我们不仅会丧失掉可能抓住的市场机遇，而且将很难在该领域得到长期的持续的效益增长，无法做到从量变到质变。系统集成商的一个责任是创造需求和引导需求。

　　在谈及未来未来发展时，贾召良 更道出了长远目标：深耕行业、培育客户的同时，开始寻求新的利润增长点，通过方案和服务转型是成都迈佳“做大”的必由之路。

　　1、做好咨询服务：使客户了解信任公司的能力，技术;对具体人员的要求应该具有行业知识和技术背景。我们有长期投入的准备，既要做到控制市场，引导市场，而不是拥有某一个项目。

　　2、深耕行业市场：在国内有一些行业如金融、电信、邮政、税务、保险、制造等关系国计民生，是国家重点投资的行业;商业是投资周期短见效快且资金比较充裕的行业;政府办公是可使国家完善管理体制，提高办公效率的行业。进入这些行业的系统集成领域，有的可得名，有的可得利，有的更可名利双收。中小公司在系统集成领域起步较晚，在金融、邮电、保险、税务等突出行业，从行业市场占有率、产品技术、资金投入、行业关系、行业经验等方面与大型系统集成商相比差距较大。系统集成的市场是广阔的，然而市场机遇也是稍纵即逝的。我们需要分析行业市场，集中有限的人力、物力、资金，抓住并吃透几个行业，那样将起到事半功倍、名利双收的作用。

　　3、加强售后服务：在售后服务方面，今年迈佳将联合飞鱼星做无故障保修服务，更为客户提供新型的飞鱼星ASN全套方案及多wan防火墙宽带路由器、智能流控等新体验。

　　据了解，成都迈佳在四川的各个地方都有合作伙伴，云南的占有率超过70%。以上市场业绩，无不说明迈佳强有力的企业实力与积极向上的原动力。贾召良表示，成都迈佳保证在产品上为各合作商提供质量好、服务好的产品，若有问题，立即快速解决。此外，迈佳将在平等互利的基础上选择合作伙伴，诚信度、技术支持能力、技术服务理念的一致性、为用户提供优质优良的服务都是迈佳选择合作伙伴的标准。

　　“汇聚领先技术，集成一流方案!”——这句话，蕴含了成都迈佳的企业经营理念及精精髓。在此，我们也祝愿成都迈佳真正能把飞鱼星科技及其它业界领先技术及解决方案呈现给市场，真正成为用户信赖的优秀系统集成商!