统一通信和移动性是近日来企业通信业界讨论的热点话题。并且，两者都于近日成立了各自的联盟来推广。统一通信领域，微软、宝利通、逻辑等主导成立了UCIF(统一通信互操作性论坛)，而移动性领域的Mobility Forum(移动性论坛)也在稍早时候成立。
专家指出，统一通信和移动性都有一个共同关注的话题——ROI(投资回报率)，那么，企业希望通过移动性解决方案达到怎样的投资回报率呢?通过黑莓的移动解决方案或许可见一斑。
第一，降低国际长途通话和漫游费用。第二，减少对桌面电话的依赖，实现设备的整合。第三，单一语音接入提升的生产效率。
从中不难看出，节省开支和提升效率永远是企业考虑的重中之重。不少CIO在谈到部署统一通信时，也非常注重这两点，称如何提供一个可预期的投资回报展望是说服老总上统一通信的不二法则。
网络和电信专家都知道，CIO在购买和部署统一通信解决方案之前必须向老总证明统一通信(UC)的投资回报率(ROI)，而且在部署统一通信解决方案后的18个月内，投资回报就得初见成效。
