世博会开幕已一月，这一个月里，中国移动推出“四个无障碍”服务，让游客轻松畅游世博。
残障设施无障碍。中国移动在上海新建营业厅无障碍通道，还对有条件的营业厅改造无障碍通道，并增设无障碍厕所，为残疾人士游览世博解除了后顾之忧。
语言交流无障碍。中国移动上海公司在客服热线10086/12580提供英语、日语、德语、西班牙语、阿拉伯语、法语、韩语和粤语等八个语种服务。其中，12580热线还提供涵盖了交通信息查询、酒店机票预订、世博场馆路线、世博信息咨询等全方位生活信息。
刷卡消费无障碍。中国移动在上海所有营业厅均开放受理有银联标记的银行卡，目前已开放5家营业厅作为银联以外国际信用卡支付网点，在世博期间，还将根据实际需要扩大国际信用卡服务覆盖率。
便捷服务无障碍。中国移动在营业厅铺设了清单打印机、选号机、自助售卡机等自助业务受理设备，同时，客户还能通过短信营业厅、掌上营业厅、24小时网上营业厅随时随地定制业务，以指代步。
