【IT168专稿】经销商在代理的产品遇到问题时，第一时间想到的往往是产品的生产商。而生产商能否及时的提供帮助和解决问题，是很多经销商最为关注的。同时，作为经销商来说，一味的依靠厂商也是不够的，在厂商的帮助和经验的积累下，不断地提升自己的业务能力，和企业一同成长，才是王道。

　　今天我们采访了艾泰的经销商，无锡通华公司的王先生。让我们看看他的公司是如何同艾泰一起成长的。

　　IT168记者(以下简称“记”)：王先生你好。无锡通华目前的主营业务都有哪些，主要经销产品和类别都有什么呢?

　　王先生(无锡通华公司经销商，以下简称“王”)：通华主要以网络产品的销售为主要业务，包括交换机和路由器等覆盖各个级别应用的网络产品。我们主要代理艾泰等一线大厂商的产品。

　　记：作为经销商，目前从无锡地区的市场来看，网络产品销量最大的是哪个领域?

　　王：从数量上来说，是家用级别的精品。如果涉及到销售额上，中小企业级产品和家用级产品都是销量最好的。

　　记：用户在选购中小企业网络产品时，应该注意哪些方面?

　　王：中小企业网络产品在无锡地区的市场份额是很高的，用户在采购这类产品时，主要关注两个参数，稳定性和带机量。毋庸置疑，稳定性是企业级产品最重要的，特别在中小企业中，由于很多公司没有配备专门的网管，因此，产品的稳定性更加重要。至于带机量，这个比较容易理解，中小企业采购设备，大都追求物美价廉，因此，设备的带机量越大，意味着成本投入越低。艾泰的产品在这两方面做的都不错，所以我们也愿意代理他们的产品。

　　记：艾泰HiPER 510网关路由目前的市场反响如何?

　　王：艾泰HiPER 510这款产品，在无锡地区刚刚进入市场，还处于用户了解阶段。不过五一期间艾泰有相关的促销活动，用户通过促销活动对这款新品还是有了初步的了解。我们相信假以时日，这款产品的销量一定会非常好。

　　艾泰HiPER 510从性能各方面来看，还是很不错的，我们也期待它的市场表现越来越好。

　　记：作为经销商，通过哪些方式和厂商进行沟通?厂商对你们的支持是否及时和到位?

　　王：我们和艾泰的主要沟通方式是电话的远程帮助，这些就足够解决我们目前可能遇到的各种问题了。就效果而言，还是非常不错的，遇到的问题艾泰都能及时的给予我们帮助和解决，并且艾泰服务人员的服务态度和意识非常强，非常具有专业精神，这也是我们愿意和他们长期合作的原因之一。

　　其实作为经销商来说，在厂商支持的同时，我们自己也会不断的提升业务能力和技术能力，同企业一起成长，带给用户更多的好产品和优质服务。