纵观通信的发展，从烽火到书信，从电报到电话，一步一步的进展让我们实现自由自在的，随心所欲的联系方式。那么，面对今天，高谈3G、4G的时代，阔论网络大融合的趋势。如今的统一通信市场正逐渐步入正轨，由此，让我们看看现在的统一通信市场的风云变幻吧。

　　两个阵营和视频热点

　　尽管都叫“统一通信",但每个厂商举着这面旗帜所圈下的地盘大小却不太一样,例如思科将其统一通信业务与语音业务连为一体,划分为统一通信?IP呼叫中心?IP电话?语音信箱及统一消息管理,以及思科网真等五项业务,虽然单纯的统一通信只是其中一项,但因为其他四项或者是统一通信的基础平台,或者是单独的重要分支,所以都被归类为大的统一通信概念?基于思科在IP路由交换上的产业优势,思科的统一通信解决方案可以充分与企业的基础网络架构融合,借助Cisco Catalyst交换机以及思科集成多业务路由器(ISR)在IP语音应用上所进行的专门配置,用户就可以构建一个智能的IP电话系统,为进一步的统一通信解决方案提供基础平台?

　　Avaya的统一通信业务以语音为核心,向包括视频等沟通方式的“立体沟通"延伸,包括IP语音通信?语音消息处理?一体化消息处理?音频/网络/视频会议, 以及语音接入同桌面应用如Microsoft Office和IBM Lotus等的整合等几项?基于Avaya在语音通信领域的产业积淀和技术特色,呼叫中心和语音应用整合等业务相对比较突出?

　　和思科?Avaya?北电这样基于系统或硬件的统一通信解决方案不同的是,IBM 和微软致力于成为统一通信的标准平台?统一通信的核心在于各类平台通信应用的连接和协同,进而实现实时整合,在这方面,尽管思科也有成体系的软件平台,但以“标准"的角度来看,思科的软件平台显然只能用于思科的硬件平台,而思科的统一通信解决方案却并非只基于思科自己的软件平台,出于开放以及争夺市场的目的,不仅包括思科,Avaya 以及北电等厂商都将自己的产品也纳入到IBM和微软的平台体系中?

　　IBM刚刚发布了最新的“智慧地球"宏图,在统一通信领域也能见到IBM 这样的气质,IBM 将统一通信延伸为“统一通信与协作",重点突出了协作,因此当大家都在谈UC的时候,IBM说的是UCC(UC2),不仅是因为要强调“统一通信是手段,协作才是目标",还因为IBM 的Lotus 软件?Lotus Sametime 软件是IBM 征战统一通信领域的软件平台,核心部分是基于西门子OpenScape通讯技术的Lotus Sametime Unified Telephony软件,同时思科也是Lotus Sametime平台的紧密合作伙伴?以Lotus Sametime为起点,IBM还推出了Lotus Notes和 LotusDomino8(ND8),将协作?Web 2.0?邮件?统一通信?应用集成全面整合,力图将ND8打造为未来标准的企业桌面系统?统一通信的软件平台核心包括客户端和连接各类通信平台的中间件,包括腾讯这样由即时消息软件起家的企业都推出了腾讯通RTX平台来争夺软件平台,由此可见软件平台在统一通信市场的潜力?

　　作为软件平台老大的微软当然不会放过这个新兴的统一通信市场,微软推出了Office Communications Server 2007(OCS),Avaya?北电等厂商是其紧密的合作伙伴,甚至还包括国内的华为?因为其与操作系统和用户界面的良好衔接,并且拥有最为庞大的技术理解者群体的支持,微软在这个领域的发展相当迅速,已经与思科和IBM体系形成了泾渭分明的两个阵营?

　　这两个阵营充分延续了他们的其他业务的特性,思科和IBM阵营的立足点在商业应用,微软阵营从桌面出发,众多的硬件合作伙伴使得该阵营用户的选择相对自在一些?但对微软阵营来说,有些新兴应用缺乏支柱力量,例如视频,视频在统一通信的商业应用中正占据越来越重要的地位,而在这个领域,思科这样的厂商优势明显?

　　统一通信发端于语音和即时消息,而视频的加入,使得统一通信有了支撑未来发展的热点,软件是统一通信的基础,视频则是统一通信最可信赖的前程,因为基于视频的应用遍及各个行业?

　　目前业界主要看好的几项应用里,远程商务会议业内知名,利用高清视频支持企业用户以视频方式进行业务谈判?业务管理?产品展示?远程业务指导和内部会议,是企业得以节省大笔差旅开支,同时降低商务风险的有效途径?在经济环境恶劣的如今,该项应用正被众多企业所看好?在此之外,远程教育?远程医疗?项目协同等应用也大有前途?

　　思科网真是该领域发展较久的视频会议系统?同时惠普也在去年发布了HP Halo协同工作中心,从系统呈现来看,跟思科很相似;而IBM则收购了Web Dialogs,发布了自己的视频会议系统;Avaya则是通过与RADVISION这样的专业视频会议系统厂商合作来涉足该领域?