【IT168 资讯】】湖北宜昌市第一人民医院坐落在景色秀丽的长江三峡西陵峡口，医院技术力量雄厚，医疗设备先进，该院一直坚持走“科技兴院”之路。在信息化高速发展的时代，在实现全球经济一体化、医疗机构运行规则一体化的进程中，IT运维起着至关重要的推进作用。为此，摩卡软件助力湖北宜昌市第一人民医院，实施酷点KoolPoint项目，全面推进着医院的现代代进程。

    客户简介

    宜昌市第一人民医院建院于1949年，是一所集医疗、科研、教学、预防、康复为一体的三级甲等综合医院，是国际爱婴医院、国际紧急救援中心网络医院、三峡大学人民医院，是宜昌市骨科医疗中心、宜昌市药物不良反应中心、宜昌市干部保健中心。1991年与德国路德维希堡县医院结为友好医院。医院始终坚持“为人民健康服务”的办院宗旨，注重文化内涵和精神文明建设，曾多次被授予“全国卫生系统先进集体”、湖北省“文明医院”、湖北省“创文明医院先进集体”、“全省卫生系统先进集体”、“省级文明单位”、宜昌市“双文明单位”、“花园式单位”、“创建全国全省文明城市暨湖北省卫生城市先进单位”。

    功能亮点 

    资源健康状态，时刻掌握在手

    从用户的角度出发，通过监控平台来监控用户的整个IT资源，几乎涵盖用户机房中的所有硬软件系统，不仅仅广泛支持业界所有主流IT系统的监控，因此通过监控可以主动的了解到整个支撑业务的IT架构的健康状态，防患于未然。

    业务角度追踪，潜在问题现身

    提供了关联业务和IT的业务服务关联视图、从业务视角查看IT资源的功能。当业务系统的基础设施发生告警、出现问题时，系统管理员可以从业务视图中直接找到业务系统的问题并迅速定位问题的故障点。

    无须技术背景，管理复杂应用

    可视化监控提供一目了然的监控，通过每个监控组件的颜色或转速的变化，图形化的显示是否出现了问题。管理员可通过可视化应用监控，清楚掌握各应用系统的运行状态以及部署架构，大大提高了工作效率。

    支持订阅的查询式报告报表

    查询式报表，让报表不再单一，通过可定制功能，用户可以订制资源使用报表、故障统计报表、资源趋势报表、TOPN统计报表、可用性统计报表、综合报告等不同类别的报表，并生成柱状图、曲线图、饼图等直观图表。让报表浏览如此轻松。

    关于摩卡软件

    国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1产品套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件，帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。产品套装包括了：全方位IT资源管理的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)、管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、自动备份和恢复网络设备配置文件的摩卡IT变更管理(Mocha ITCM)。

    针对国内用户的需求，量身定制的集网络拓扑、主机监控、应用监控、业务服务管理及可查询式三维报表为一身的综合IT管理平台，在享有高性价比的同时，也能得到更多的功能和服务，是一款最适合国内成长型企业的IT综合运维管理软件——酷点KoolPoint。

   目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。