最近传出消息,广电部门开始对电信运营商的IPTV业务举起屠刀,准备彻底清查“违规”IPTV运营。广电肯定以为这样做可以斩断伸向自己领地的“黑手”,在保护自己的同时击倒电信运营商,但这个如意算盘真的可以奏效吗?
从整体来看,广电仍然没有向市场化转型的意识,这将彻底让中国的广电行业走向衰落,甚至灭亡。即使在政府的庇佑下,广电也不可能长期处于垄断位置获取垄断价值,世界信息化的大潮已经击碎了很多人的美梦,中国的广电行业应该是自己也心知肚明。
在三网融合过程中,广电要想分得一杯还算不错份额的羹,首先要做的就是必须“以客户为中心”,以喉舌为中心的时代已经过去了。
表面上分析,广电封杀IPTV有着一箭双雕的作用。一是“大大”打击了电信运营商的获利能力,让上百万的IPTV用户业务成为零;二是让这些受损的客户对电信运营商不满,甚至群起投诉运营商,从而再次让自己站在道德的制高点。但,如果我们认真分析,这种如意算盘恐怕将落空。
第一、客户为什么会选择电信运营商推出的“违法”IPTV,而不使用广电提供的数字有线电视?道理很简单,广电的数字有线电视价格高、服务差,与电信运营商提供的宽带与IPTV捆绑和优质的服务无法相比。
第二、广电先是大举封杀山寨锅,后是高调清理IPTV,一幅“挟天子以令诸侯”的霸气,殊不知所有的清理和封杀伤害的都是客户,都是广电自诩为“替天行道”的对象。千千万万被广电的霸道政策所侵害的客户利益,最终会给广电的三网融合之路带来阴霾。
一个口口声声要组建优异网络公司的广电集团,一个正在准备上市运作的未来公众企业,如果始终不能调整自己的整体策略,如果不能真正考虑普通老百姓的利益,最终被社会与市场抛弃的只能是自己。