近年来,“信用”的概念早已超越了人与人的范畴,而被更广泛地应用到商业活动中,比如大家熟悉的信用卡,个人凭借良好的消费信用而获得商家更优质的服务。中国移动北京公司也将“信用”这一概念应用到客户服务中,推出“信用开机”服务,以保障客户通信无忧。
何为“信用开机”?简单说,就是全球通客户因欠费而导致主叫单向停机时,可暂不结清话费直接申请信用开机,客户只需在双向停机前交纳话费即可。动感地带、神州行畅听卡、家园卡客户在手机欠费停机或余额不足十元时可申请“信用开机”,会收到一笔来自中国移动北京公司的“信用值”,帮助客户直接开机,客户只需在三个月内等额充还这笔“信用值”即可。
据了解,目前全球通VIP客户、在网三年(含)及以上的全球通、动感地带、神州行畅听卡、神州行家园卡客户均可以在单向停机时拨打10086语音台免费享受这项服务,随时随地确保通信畅通。