网络通信 频道

从UTTCare升级看艾泰的“消费与服务”

  【IT168 资讯】在市场经济条件下,“消费”是经济增长的恒久动力。中国消费者协会确定2010年的年主题为“消费与服务”。确定“消费与服务”年主题,就是强调消费工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需,做好服务工作。艾泰科技作为中国领先的中小型网络解决方案提供商和服务商。在成立之初,艾泰科技的创业团队就提出了要肩负推动中国互联网普及、推动社会进步的使命。针对中小型网络用户的特点,艾泰科技坚持以服务为中心的战略,坚持“简单+专业=成长”的市场理念,坚持产品和服务一体化,帮助用户建设井然有序的网络。

  拉动消费:

  全新的网络操作系统ReOS 2009的发布,从各方面均能极大的满足消费者对网络的需求。弹性带宽、智能策略路由、联动管理、通告功能、日志功能、即插即用、应用优先保障等一系列对中小型网络实用的功能,保障了用户的消费需求,这一切全都依靠艾泰科技自主研发的ReOS网络操作系统。

  ReOS 2009网络操作系统简介:

  智能弹性----带宽资源合理支配。
  通告白板----信息快速一步到位。
  即插即用----简单便利轻松e游。
  计费服务----时间流量斤斤计较。
  日志管理----智能监管工作见效。
  流量统计----应用流量一目了然。
  优先保障----业务运转通畅无阻。

  服务保障:

  2007年,艾泰科技推出了UTTCare服务体系,以“零距离、开放、真诚”的理念服务顾客。2009年5月,艾泰科技又在UTTCare服务体系上开通了创新的“短信预约服务”,再次成为行业中创新产品和服务的典范。

  零距离——400电话呼叫中心服务受理流程

  开放——BBS在线讨论区

  真诚——我的客服

  艾泰科技在满足顾客消费需求的前提下,不断提升自身服务意识,服务水平受到业界和消费者的普遍赞誉。不久的将来,艾泰科技会在探索消费与服务的道路上走得越来越远。

0
相关文章