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离一个真正的3G用户还有多远?

  有人问我你是3G用户吗?

  我琢磨了一下,说还不完全是?朋友愕然,你都说了10年3G了,为什么自己还不是3G用户,我苦笑没做声。

  回到办公室,我重新想了这个问题,说说为什么我还不是一个真正意义上的3G用户!

  首先对于一个用户而言,是否拥有3G终端是第一要素,否则谈3G就没有任何意义了。而我细数了一下我的终端,没错是具备了3G用户的第一个条件。

  三部支持三大标准的手机我都有,还有两张数据卡,可以说是超标准的3G用户了。

  那么,这些终端的使用情况如何呢?先说说手机吧。

  我三部3G手机都是国产货,这和2G时期完全不一样。目前看,少数几家国产货质量已经没问题,设计也不错,建议大家可以尝试。

  TD手机已经不用很长时间了,属于早期TD国产货,有点山寨属性。用他的时候主要是在TD试商用友好用户时期。目前的状况是偶尔用它看看手机电视,电池问题很严重(老需要充电)。之前的TD的手机号已经作废,没有继续使用。没继续用的主要原因是终端太次,其次还是网络问题,切换过于频繁,对手机电池要求太高。所以,即便是移动提供不换号就能用3G网络,但还是忍着没用。

  有一部国产3G CDMA2000的手机,还不错。办了一个相对便宜的套餐再用,主要是考虑资费便宜。有一个问题,定了几个手机报,一天的电量基本上被这个给耗完了,也属于每天充电一次。最近已经开始有点厌烦了,每天拿两部手机的确也不方便。看来电信主打的四通道手机值得一试,不过价格还是太高了。

  目前,天天用的是一部国产联通WCDMA的手机,但里面插的是我移动GSM卡。呵呵,作为10年的老用户,这个号实在不想丢了。好像很多人都是如此,起码我认识的人中有好几个这样的。

  另外就是两部数据卡了,都是电信CDMA的,采用包年费用。一个在家用,一个在办公室用。速度不敢苟同,和之前用的IX网络没多少区别,只是图个方便。

  可以说,设备都是3G得了。但从业务上看,我还是标准的2G用户。

  我使用的主要业务有这么几个,语音通话、短信(包括发围脖)、彩信(这个数量明显在增加)、手机上网(WAP)、各类手机报、数据卡服务笔记本上网、手机电视(CMMB)、手机阅读、手机游戏(单机版为主)、偶尔的彩铃和音乐消费。

  差不多就这么多吧,从业务上看,基本上还是2G时期的典型业务。最关键的是,这些业务基本上都是依靠2G网络完成的。数据卡在有些地方是3G CDMA的信号,但大部分还是CDMA 1X的网络。

  我经常说,我用的是3G设备,上2G的网络,用的是2G业务,这是我的现状。

  因此可以说,还是一个典型的2G用户。我想,大部分用了3G手机的人现在都和我一样。要想真正成为一个标准的3G用户,也许还要在时尚一些,但是对于运营商而言,还是需要再加把油,让用户成为3G用户。

  主要从那些方面呢?

  第一,网络方面还需要进一步加强。以数据卡为例,目前明显感觉到速度和宣传的要差很远,许多用户开始抱怨和投诉,新用户发展乏力。因此,对于三大运营商而言,如何解决这个矛盾行问题需要尽快想办法。

  第二,终端方面要提升质量降低价格。目前的情况是有品牌能保证质量的价格都很高。没品牌质量低的价格也低。但对于用户而言,还是希望价廉物美,如何解决这个矛盾的问题,是需要运营商仔细考虑的。

  第三,业务层面急需新业务和消费引导。比如传统业务中,彩信其实是一个很能体现3G网络优势的业务。但运营商并没有引导,比如今年春节还是搞什么短信创作大赛什么的,而没有提倡彩信拜年。另外,类似与苹果的应用商店在国内显然没有引起消费者的注意,一来内容乏善可陈,二来用户付费习惯还没有建立,如何引导用户在3G网络上投入更多费用是一个难题。毕竟资费降低是趋势,因此我认为应该在套餐上下功夫,尽量在里面包含更多的3G业务,而大幅度消减语音通信在套餐里的比列。这样可以做到不至于进一步缩减套餐价格,而是利用数据业务补上语音资费降低的空缺。

  第四,进一步提倡移动生活,推动智能终端在个人助理、娱乐、工作、生活等多个方面的协同作用。比如移动支付、移动办公、移动娱乐、移动社区等等新的生活方式的改变,将大大提升用户使用3G网络的时长以及业务。当然,这也是一个矛盾,和前面大幅度提升网络速度、网络覆盖等等都有关联。

  可以说,3G这东西,对个人,对运营商,对我们的日常生活都将起到连带作用。对运营商而言,面临着巨大的挑战,对于个人而言,却也存在着巨大的诱惑。如何把用户需求和运营商经营有效的带动和结合起来,需要下很大功夫。对于今天的运营商而言,要改变传统的运营模式,在面对新型消费者的时候,如何运营是一个新课题。

  但不管怎么说,我还是非常期待3G,也希望自己能够尽快成为一名真正的3G用户,对大家也是一样的期待

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