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高层访谈:本土通信企业加快测试国际化

  【IT168专稿】3月10下午,国际领先的测试测量和服务验证解决提供商——IXIA公司在北京召开了关于无线通信和数据中心测试领域的新闻发布会。会上IXIA三位高管接受了我们记者的现场采访。

  话题一:本土通信企业在走向国际的过程中,第三方测试提供商扮演何种角色?

  王冠(IT168现场记者):国内有很多大型的通信设备商,像中兴、华为等企业,都在积极的拓展海外市场,参与到国际全球化的竞争中。那么,作为一家国际性的领先测试提供商,IXIA在中国通信企业走向世界的道路上,能提供哪些帮助?

  康军(IXIA大中国区总经理):首先,我们对于众多的中国企业能够有实力和信心参与到全球市场竞争中感到非常的高兴。通信企业要想获得更长足的发展,走向国际是必经之路。很多企业在国内市场中,已经习惯了本土化的测试模式、测试标准和相关的用户需求。但国际市场上,这种一直以来形成的认识往往是不够准确的。国际用户对质量和测试有着另一套的标准和要求,而IXIA作为一家国际领先的测试提供商,我们对各种条件下的国际标准和需求把握的非常准确,可以帮助我们国内的企业在国际化的道路上少走弯路,建立品牌的国际价值和认知度。因为,测试往往意味着质量,而质量是一个产品和企业的生命线。

康军 IXIA大中国区总经理

  王冠:我们了解到,目前国内也有提供类似服务和产品的本土企业,同时,很多大型的通信企业自身也有较为完整的测试体系和机构。那么IXIA所代表的国际化的第三方测试提供商,如何在中国开拓自己的市场空间?

  康军:这个问题涉及到了我们在测试领域工作这些年的一些心得体会。相比于国内的第三方测试提供商,其实各企业内自身的测试部门和机构是我们最大的竞争所在。我们知道,很多企业在创业和发展初期,为了降低成本,往往会建立和使用自己的测试部门,独自开发一套测试用具,并设计适合自己的测试方案和用例。

  这些企业自身的测试体系,在创业初期确实发挥了很好的成本优势。但我们要注意的一个关键就是,这些测试用具、测试方案用例,都是“适合”企业自身的,但往往和我们国际化的用户和环境并不兼容。举个例子,美国的运营商AT&T,在发行iPhone时,并没有预计到如此多的iPhone同时激活和在线会给网络带来多大的负担,也就没有对此进行充分的测试,结果在iPhone发售后导致网络的拥堵和瘫痪。这就是一个企业缺乏先进的、国际化的、前瞻性的测试思想和测试方法的典型教训。

  而以IXIA为代表的国际领先的第三方测试商,就不存在这些企业内部测试体系和用具的局限性,我们可以提供符合各种国际标准的,全面的第三方测试解决方案。而且,最重要的一点是,我们在测试的上层,也就是思想和方法论的层面,可以为国内企业提供更为先进的思考方式和理解。这些都是国内企业走向国际化、标准化过程中不可缺少的助力。

  话题二:第三方测试提供商如何更早的介入到企业开发过程中?

  王冠:在当下,很多大型通信企业都在积极推行研发流程变更,引入敏捷开发等先进的方法和模式。而涉及到测试领域,目前的一个趋势是测试在研发过程中提前介入,更早的了解所开发产品的性能和测试需求,以便更快更合理的制定测试计划和用例,更早的发现问题。作为第三方的测试提供商,如何适应这种变革,并和企业更好的协作?

  康军:我来先谈一下国内这方面的情况。正如你所说,国内很多企业,确实在积极的推动研发流程的变革,这里面就包括了测试的变革。

  其实从去年开始,我们IXIA公司就同主流的通信厂商探讨了在这个领域的协作。厂商们希望IXIA等第三方测试提供商可以更早的介入到他们的开发过程中,以便缩短整个产品的开发周期,并将产品可能存在的问题尽量的扼杀在开发前期。

  其实这里面有一个很重要的事情,那就是信任。我们都知道,新产品的设计和开发都是非常机密性的信息,如果没有良好的信任关系,制造商是不会将这些关键信息开放给你的。这也是为什么国内的主流通信厂商会选择同IXIA这样的国际化领先企业合作的原因——我们能够提供更具说服力的可信任度,在协议约定的框架内,我们可以和厂商彼此信任,沟通产品的设计思想。

  同时,我们IXIA公司会定期邀请美国方面的专家,来同国内的厂商沟通,在研发的工程中,就能够把测试方案设计的更好更完善。这也是我们IXIA大中国区今年重点要做的一个事情。

  Dave Schneider(IXIA 高级市场布道官):我接着这个问题,谈一下IXIA在国际上的情况。

Dave Schneider IXIA 高级市场布道官

  目前,IXIA和诸如AT&T等国际化大型通信厂商,已经开展了配合开发流程变更的测试服务协作。在这些公司中,IXIA的测试工程师带着先进的测试用具和解决方案,和厂商自身的产品设计人员一同,就产品开发和测试的协作进行良好的沟通和积极的合作。这使得我们的测试更加的精确,覆盖更全面,也使得厂商们的产品开发周期被缩短,产品正式测试后遗留的问题也更加的少。无疑,这是一个双赢的局面,而我们在国际上积累的这些经验,正好可以提供给中国的企业,帮助他们更好的设计开发产品。

  话题三:不同用户的实际测试环境是不一致的,IXIA如何在这种差异的条件下保障结果的准确性和完整性?

  王冠:在IXIA的测试服务中,有很重要的一项是在设备商的实验室进行现场测试服务。但不同的设备商所提供的实验环境、设备平台和相关条件都不相同的,IXIA等第三方测试商如何在这种差异化的条件下,保障测试数据的准确性和完整性? 

  Arthur B.Mayo(IXIA 产品市场总监):这是一个好问题。的确如此,不同的客户所提供的测试产品特别是测试环境是千差万别的,如果没有一套完善的机制和解决方案,是绝对无法保障测试结果的——最后只能是一场灾难。

Arthur B.Mayo IXIA 产品市场总监

  IXIA公司在很早的时候就考虑到了这方面的需求。首先,我们为设备商提供隔离性测试,可以最大程度的消减环境的影响。另外,对于基站、网关等不同的产品,我们提供分别的适合的测试方案,保障所有的产品都能得到最准确的测试。另外,我们还有一套非常完善的仿真系统,可以模拟实际的环境,对产品进行全面的测试验证,最大的还原真实的场景。

  还有很重要的一个方面,就是IXIA公司是目前唯一一家能提供端到端测试解决方案的公司,我们可以做到让客户的产品在我们IXIA一家的整体端到端解决方案下完成全部的测试,杜绝了由于不同测试用具和方案产生的误差。

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