【IT168资讯】近日，东风汽车股份有限公司选择摩卡软件的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)来对其网络运维进行有效地管理。

    当今社会网络发展迅速，众多企事业单位在不断提高自身的竞争优势、保持自身的盈利能力和生命力的同时，信息系统及其数据已经成为决定企业发展的关键因素之一。各类IT信息系统越来越复杂，业务对信息系统及网络系统的依赖程度也越来越紧密，对IT信息系统运行的稳定性、可靠性要求也越来越高。

    摩卡业务服务管理操作简便、全面监测网络中各种应用及其他设备、良好的开放式接口等特性，能够自动恢复各种标准及非标准故障、极大的降低网管员的工作强度，提高工作效率，使得IT投资的效用最大化。

    客户介绍

    东风汽车公司始建于1969年，是中国汽车行业骨干企业之一。公司主要业务分布在十堰、襄樊、武汉、广州四大基地，形成了“立足湖北，辐射全国，面向世界”的事业布局。公司总部设在“九省通衢”的武汉。主营业务涵盖全系列商用车、乘用车、发动机及汽车零部件和汽车水平事业。经过40年的发展，公司已经构建起行业领先的产品研发能力、生产制造能力与市场营销能力，东风品牌早已家喻户晓。近年来，在科学发展观的指引下，公司的经营规模和经营质量快速提升，公司也相应确立了建设“永续发展的百年东风，面向世界的国际化东风，在开放中自主发展的东风”的发展愿景，提出了“打造国内最强、国际一流的汽车制造商，创造国际居前、中国领先的盈利率，实现可持续成长，为股东、客户、员工和社会长期创造价值”的事业梦想。

    功能亮点

    以业务视角看待IT

    Mocha BSM业务服务管理模块提供了关联业务和IT管理、从业务视角查看IT资源的功能。将运行的某种业务跟支撑该业务的基础设施关联起来，当支撑该业务系统的基础设施(例如，主机、应用或者某一数据库)发生告警、出现问题时，系统管理员可以从业务视图直接发现业务系统的问题并迅速定位问题的故障点。

    管理层次的网络拓扑

    拓扑图编辑工具可以如VISIO式的进行拖拽，根据不用的监控需求，定制不同的监控视图。包括管理视图，骨干线路监控图，机房监控图，核心网络设备监控视图等。

    简单易用的可视化管理

    可视化监控提供一目了然的监控，通过每个监控组件的颜色或转速的变化，图形化的显示是否出现了问题。管理员可在一个统一页面一眼看出所有有问题所在，提高了工作效率。

    条理化的配置变更管理

    提供了主机、网络设备、应用的配置变更管理，通过设定基线，一旦IT组件发生了配置变更，管理员可以收到告警信息，并对每一项变更进行风险评估，以确保所有的配置变更都是在可控范围之内。

    全面的报表系统

    Mocha BSM有着全面的报表系统，有效的给管理人员提供各类分析图表。管理报表可以根据用户的要求定制，内容包括前几节中描述的监控内容，包括CPU、内存、文件系统利用率、网络流量、数据库性能、中间件性能、Domino性能等各类性能报表和故障报表。

    关于摩卡软件

    国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1产品套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件，帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。产品套装包括了：全方位IT资源管理的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)、管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、自动备份和恢复网络设备配置文件的摩卡IT变更管理(Mocha ITCM)。

    针对国内用户的需求，量身定制的集网络拓扑、主机监控、应用监控、业务服务管理及可查询式三维报表为一身的综合IT管理平台，在享有高性价比的同时，也能得到更多的功能和服务，是一款最适合国内成长型企业的IT综合运维管理软件——酷点KoolPoint。

    目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。