应用背景

　　当前企业的业务系统越来越复杂，失效代价越来越高昂，然而针对的管理系统却很多是滞后的分立式管理系统，即不同的管理产品管理不同的IT设施，各自独立的“分立式”系统会造成“信息孤岛”和“信息烟囱”，必然导致“推卸责任式”的管理，已经无法满足复杂IT系统的管理要求。IT运维管理发展至今，综合管理平台已经成为大势所趋的方向。 企业的IT管理人员越来越了解自己的需求，他们希望更方便地维护网络，更好地管理IT资产，让自己的业务系统和应用系统稳定地运行起来，他们需要的是一款能为他们事前预警、排忧解难的综合管理软件。

　　北塔软件提供了涵盖网络平台管理、层次化管理、服务器/数据库/中间件/应用管理、机房及环境管理、IP规划和接入管理、PC桌面管理、资产管理、数据流分析管理、事件管理、报表管理等多个管理领域的全方位IT综合管理解决方案，减少企业IT管理盲点，解决困扰企业的“推卸责任式”管理造成的效率低下问题，结合一体化协同管理、直观事前管理、根源定位与智能关联分析的强大优势，为企业提供一个分立式管理系统和欠缺全面性、广泛性的管理产品所不能比拟的全面IT综合管理解决方案。

　　方案功能

　　网络平台管理

　　北塔BTIM对于网络平台管理的思路可以概括为：发现网络拓扑，所发现的网络拓扑是通过物理拓扑图的方式呈现(北塔BTIM拓扑管理)→对所发现的设备类型进行分类，让每种类型的设备均有各自相应的标识，以便快速查找每个设备在物理拓扑图中的物理位置(北塔BTIM设备管理)→对所发现的物理网络和设备所涉及到的参数进行实时监控，通过对各种参数的实时查看和分析，为运维人员提供解决问题的思路和方法(北塔BTIM性能、安全管理)→对所监控的物理网络和设备的参数进行预警，可以进行阀值设定，并可以自定义告警级别和方式，通过灵活多样的告警方式主动告知值班人员、运维人员当前的问题(北塔BTIM故障管理)→对日常运维的性能参数设定历史纪录，并通过报表的方式反映出来(北塔BTIM报表管理)。北塔BTIM遵循上述思路进行网络平台的流程化管理，通过各模块对以上管理思路提供实质的功能支撑。

　　安全管理

　　北塔BTIM提供完善的IP地址接入管理，提供大型企业对于IP地址资源的规划使用，可以按照部门级别建立不同的IP地址规划;提供全网“IP/MAC-设备”等用户信息一览表;提供全网IP定位、MAC定位，捕捉地址盗用及非法设备移动，提供全网IP/MAC地址绑定监查，提供全网主机、PC、设备网络连接位置变动侦测，捕捉地址盗用及非法设备移动。

　　北塔BTIM具备集中、全面、灵活的桌面安全管理功能，能够灵活地针对不同组、部门、计算机，采取不同的安全策略，进行安全自动防护和自动监控;能够对桌面系统CPU、内存、进程、服务、软件等进行全面的监控、警告、审计等管理;能够对计算机进行全面的漏洞扫描，自动对PC的漏洞、安全性进行评估，并实施相关的措施，防止不安全的事件发生;能够按网络的访问地址或使用的网络协议、端口、软件名、进程名、流量，定义网络访问的策略，能够对上网工具的使用进行分级控制;能够对邮件、FTP、网站、聊天工具、下载工具等进行内容监控、限制，并实施策略。

　　服务器、数据库、中间件、应用管理

　　北塔BTIM对于主机系统、数据库、中间件、应用服务元素等业务元素，提供了树形图、状态图、参数浏览方式，并且KPI的覆盖也是业务监控非常必要的要素。

　　报表管理

　　北塔BTIM提供各种运行分析和性能报告，信息管理人员能根据这些报告准确评估整个IT环境运行情况，及早发现故障隐患和评估威胁，为IT投资决策提供参考依据。

　　事件管理

　　北塔BTIM的事件管理通过对事件的广泛监控、主动的事件发现机制、灵活的事件输出机制、完善的事件后续处理机制，提供智能分析的事件管理，帮助网络管理人员及时预警故障隐患，真正发挥事件管理的作用。

　　资产管理

　　北塔BTIM资产管理可把被管网络设备、主机设备、桌面设备、软件等信息自动同步到资产中，形成资产管理，北塔BTIM资产管理主要包括四个方面的功能，分别是资产信息自动更新、资产分类灵活定制、资产信息统计分析、资产信息导入导出。