王亚平是个头脑活络的老板,数年前,他发觉东莞企业林立,企业相互间的商务往来,对礼品的采购需求非常大,因而从中发现了商机,早早地在2001年就成立了属于自己的礼品公司,专门进行礼赠品的研发、策划、制造、销售,为企业客户提供超值的礼赠品解决方案及优质服务。
成立之初的两三年,公司的业务非常小,所以基本上一台电脑、几步电话、两三个送货员就足够了,也谈不上提供礼赠品解决方案,主要工作还是在原有的一些传统礼品上进行一些礼赠品的配送。
从2005年开始,王亚平开始通过网络营销进行业务的推广,结果是出乎意料的好,很多客户通过互联网、搜索引擎找到了他的礼品公司,业务可谓是蒸蒸日上。
随之而来的,自然是线下服务的短板。尽管增加了不少员工,但是一些重要的解决方案和采购需求,仍然需要王亚平亲自把控。所以他基本上天天在办公室与电脑为伴,分身乏术,更不用说陪伴家人。公司业绩是一天天好起来,可家人的抱怨也一天天多起来。
更头疼的问题是信息缺失问题,经常是客户定单下来了,那边的供应商又缺货了,尤其是年关的时候。而且大多数客户都是通过网络找到他们公司的,所以物流这块就需要反应非常迅速,稍有差池,客户就会取消定单,从此把他们公司列入采购黑名单。像碰上大雪这些突发事件,因为没有及时得到送达目的地的自然环境等信息,就会延误了送货时间,引来了一些客户的投诉,也丢了不少潜在客户。
直到一个同行推荐王亚平使用中国联通掌上移动办公方案,他才真正摆脱了这一系列问题的困扰。不用天天呆在办公室,不需要为上不去网络着急。无论在家中、餐厅、咖啡厅、车站等固定场所,还是在而在一些不方便用手提电脑办公的场所,只要有GPRS、3G(WCDMA)等移动网络覆盖的情况下,通过手机,都能及时处理定单、收发邮件,进行移动办公操作,非常的方便快捷,使用起来也非常方便。
起初王亚平还将信将疑,因为对互联网还比较熟悉,除了研究联通网站上的业务介绍,他还用搜索引擎进行了相关的搜索,他发现很多人都在关注和讨论联通的这个移动办公方案。慢慢地,王亚平发现其中的销售管家系统,包含了非常多适合礼品企业使用的生产信息化工具,比如物流管理、供应链管理、信息采集等等。
并且销售管家系统依托的是GSM/WCDMA移动通信网络,通过手机SIM卡的菜单预置功能,写入企业终端数据的采集程序,从而在任意一部手机上实现终端数据的统计上报,将终端数据实时送达业务管理部门,最终实现企业对终端数量的集中管理。而且这种方式方便快捷、应用简单,并通过内置在手机上的e盾卡(安全SD卡)保证信息传递的安全可靠。
通过与联通的咨询和沟通,王亚平逐渐熟悉了这些工具的使用,并开始和自己公司的业务结合起来。比如客户下定单以后,通过这些工具,王亚平对供应链条中的各个环节一目了然:比如库存礼品的数量和种类,物流方面的状况,现金流的变动情况等等,通过这些实时的数据,王亚平就可以在最短的时间内为企业客户提供超值的礼品解决方案,最大程度地为客户节省了礼品成本,获得了更多的客户和定单,同时也大大降低了由于信息缺失导致的自身的损失,而且在很大程度上也把自己从办公室解脱出来,有更多的时间和空间去思考公司的未来和发展,可谓是一举多得。
王亚平给公司的跟单员都配发了装有联通销售管家系统的手机,他觉得,现在公司的年销售额已经超过千万,定单数量与日俱增,单靠自己一个人,肯定是无法应对那么多的业务,他希望公司的所有员工都能独挡一面,而且他相信,联通销售管家服务会成为是他们中每一个人的好帮手,如虎添翼的好帮手。
随着中国联通3G业务的正式商用,人们可以很方便的通过PC机、笔记本电脑、手机等移动设备安全、便捷、轻松地进行办公,尽享随时随地的移动商务。联通销售管家系统的科学合理设计,必然能帮助企业管理者更好地提高终端数据采集效率,提高企业对库存、现金流的管理效率,最终增加了企业经营效益能,进而更好地帮助公司的发展和壮大。