【IT168专稿】作为网络应用最集中的地方之一,网吧一直是网络管理的重点领域。作为网吧网管,平时对网络管理的需求都有什么?艾泰此次重点发布的ReOS 2009版到底是否物有所值?一个从业10余年的网吧管理人员,又有哪些宝贵的经验要与我们分享?
——下面我们IT168的记者为您带来的第一手的采访资料:专访大型网吧管理人员尹先生,带来他的经验与心得的分享。

话题一:网吧管理者的切实需求是什么?
IT168记者(以下简称“记”):网吧在网络应用和网络管理上有哪些实际的需求和特点,在选购产品的时候我们会优先考虑哪些因素?
网吧网络管理员尹先生(以下简称“尹”):我们网吧共有200多台电脑,在采购网络设备,诸如路由器、网卡的时候,首先要考虑的就是设备、产品的稳定性,其次就是它的速度和效率。另外,针对网吧路由器产品,我们还比较关注它的网络限速,也就是网络带宽管理功能。例如我们的网吧,一共有几十兆带宽,需要合理的分配给每台电脑,不能被一台机器独占了。
记:在网吧特别是大型网吧,整个网络的布局和架构是怎样的?
尹:我们的网吧主要分为几个区域,根据上网用户群体和需求的差异,主要有视频区、游戏区等,对于视频区,带宽的分配会适当倾斜一些,而对于游戏区,可能在电脑的性能上会更强大一些。
话题二:网吧网络管理核心接触:揭开艾泰ReOS 2009的神秘面纱。
记:我们网吧拥有数量众多的电脑,平时网络流量如何管理的?ReOS 2009的流量监控功能是否能统计出实时的流量信息?
尹:ReOS 2009的流量监控功能比较好用,可以分别设置自动刷新和手动刷新,每隔几秒钟就会更新一下实时的网络流量信息,可以查阅整个网吧的总流量,以及每一台电脑的流量,极大的方便了网管对整个网吧的流量监管。当然,由于艾泰有流量管理功能,所以出现异常的情况大大降低了。
记:我们是如何做好带宽管理的?艾泰的产品在这方面有哪些实用的功能和应用?
尹:艾泰有一个智能带宽管理功能,可以给每个用户分配最低流量和最高流量,即保障了用户的最低网络应用,同时也限制了用户长时间大量的占用带宽资源,是非常智能的一个软件。
记:您刚刚提到了“智能带宽管理”,从你的使用经验来看,“智能”这两个字具体体现在哪些方面?
尹:是这样,作为一个从业10多年的网络管理人员,我使用过很多的路由产品和配套的软件系统,很多的路由虽然有限速的功能,但通常不够灵活,例如,很多的路由在限速上,只是简单的设定一个最高值,无论网络的空闲程度如何,用户都不得超过这个设定值。这就无形中造成了资源的闲置和浪费。
而艾泰在ReOS 2009中引入的智能带宽管理功能,可以把空闲的带宽再次分配给其他的电脑用。例如,我给每台电脑制定的最高带宽和最低带宽分别是700K和100K,但如果整体带宽是空闲时,它允许有需求的电脑突破700K这个限制,达到网络使用效率的最优化。
记:您提到这个智能的弹性管理功能可以将空闲的带宽资源分配给每台有需求的电脑,那么,它是如何来识别网络的空闲状态并如何动态调配空闲资源的呢?
尹:对带宽的空闲状态识别是系统自动的,当带宽有空余的时候,就允许有电脑突破它的最高限速来使用空闲带宽。至于动态调配,我个人觉得是ReOS 2009做得很好的一个地方,我们站在客户端的角度来解释一下,当一个上网用户需要下载一个文件或其他短时段的网络需求时,ReOS 2009可以自动的为他分配空闲的带宽,使得他可以突破最高限速限制,更快的完成自己的应用。但对于P2P等长时间的大流量的网络应用,ReOS 2009会自动统计每台电脑的网络应用时间,占用带宽达到一定的时长后(一分钟),会对带宽进行减半限制,再过一段时间,继续的减半,直到减至我们为这台电脑设置的最低流量。这种自动识别和管理功能,大大节省了网管的时间和精力。
记:P2P下载是很多网吧比较头疼的问题,我们针对上网用户的P2P下载做了哪些管理和限制?
尹:ReOS 2009提供了P2P限制的功能,可以批量或针对每台电脑开启或关闭P2P功能,从根本上杜绝P2P的下载。而对于有特殊需求的设备,比如电影服务器等,我们可以单独开通P2P功能,来获取最新的资源提供给大家共享。
记:此次ReOS 2009还新增了一个非常有趣的功能,叫做“优先保障功能”,我们网吧在日常运行中,这个功能用的多不多?主要在那些方面,效果如何?
尹:根据我的理解,在网吧带宽非常繁忙的时候,我们可以对某台特别的电脑(网吧服务器等)、或某些特别的应用,设置预留的带宽或高优先级,优先保证这些应用的顺利进行。
话题三:从业十余年:分享宝贵的网络管理经验。
记:厂商其实是非常乐于听到用户的反馈,重视用户的需求的,这也是每一个公司和产品不断进步的动力。这里我们给您一个机会,把您最想实现的一个需求提出来,我们会帮您反馈给艾泰,希望可以实现您的期待。
尹:我觉得目前的功能已经做得很不错了,至于新的需求,由于我们网吧管理人员比较多,因此如果真的有机会的话,我希望可以在未来的产品中,可以赋予账户权限更多的等级。在管理员和普通用户之间,希望可以给普通网管(非管理员)开通具有清空记录功能的独立权限,可以方便普通网管清空每台客户机流量的历史信息,以便重新的统计实时的流量信息。
记:您有10多年的网络管理经验,从您的从业经验来看,此次ReOS 2009的升级对于网管的工作有哪些效率提升?
尹:方便还是很多的。2009版在带宽限速上细化了很多。过去的版本是不能对电脑进行分组的,只能逐台的设置限速的值。2009版在限速规则里提供了组策略,可以对不同区域的电脑进行分组,例如1~50编号的电脑是视频区,我们可以设置一个统一的限速值,而50~100编码的电脑是游戏区,可以设置另一套限速值。这样做的另一个好处就是,当我们需要修改这些限速值的时候,只需要修改组策略的值即可,不必再逐台的修改,大量的节省了网管的重复性工作。
另外,在稳定性上,艾泰也做得很好,例如当网络中个别网卡故障时,整个网络里会形成环路包,导致整个网络瘫痪。艾泰对这种情况处理能力很好,相比于我用过的其他产品,故障出现的概率降低了50%以上。作为网管,我希望艾泰可以继续发扬这些优秀的功能和性能,继续提供给我们更好的产品和服务。