【IT168 资讯】三类厂商同场竞技，共育行业市场

　　IT168：

　　刚才谈到IT运维管理应用的场景以及未来的发展方向，在中国市场上，都有哪些厂商提供IT运维产品?

　　李总：

　　在IT运维管理领域，目前为止，主要是有三类厂商。第一类厂商是在IT管理领域时间比较长，有很好的产品解决方案以及理论基础。比如BMC等国际厂商，他们主要定位在电信、金融等高端领域。第二类厂商就是以北塔为代表的本土IT运维管理产品提供商。我们更多定位于企业级用户，在政府、能源、交通、教育等行业，为用户提供性价比较高的IT运维产品。在这些领域，北塔软件有专注的解决方案，也有整体的销售服务体系，可以为成千上万的企业用户提供服务。第三类厂商实际上是一些集成商，他们也针对用户需求方面，做了一些简单的运维管理产品，为客户做服务。他们在每一个行业用户那边，有很长时间的服务，但是在市场运作方面，没有整体的市场布局。

　　IT168：

　　可以这样理解， 国外企业，相当于八国联军，我们本土企业，相当于正规军，此外，还有一些游击队。那么，每个行业的市场需求是否具有自己的行业属性呢?作为厂商，是否根据行业特点开发一些满足这些需求的产品呢?

　　李总：

　　在IT基础设施这一块，产品的通用性是比较强的。但是如果结合到行业的业务特性来讲，在这个层面就有比较多的客户化的工作，通常来说，很多行业用户更希望在通用解决方案的基础上，厂商能够提供一些客户化产品，能够满足对业务管理的需求。实际上，像IBM、HP以及北塔软件这样的公司，我们需要和一些行业合作伙伴共同合作，提供一些个性化、行业化应用管理服务，应该说，市场正在逐渐展现这样的一个生态格局。

　　IT168：

　　硬件设备都标准化了，管理系统还是各有不同，用户如何判断哪些IT管理软件就是最适合我的，并且在业内还是不错的，用户需要怎样的判断标准?

　　李总：

　　一方面，各个厂商还是有自己的一些产品特点或者解决方案的特点。另一方面来讲，用户可以通过对产品或解决方案的试用来了解。北塔软件提供体验式营销，如果用户想体验一段时间，北塔可以邀请用户先试用产品。通过体验式的实践，具体了解每个产品的功能、稳定性以及适用性等，然后再来做采购的决定。同时，用户也可以先到北塔的网站上，先浏览产品介绍的相关资料，看看自己适合哪款产品。

　　IT168：

　　当然，能够试用体验当然最好。但是，作为厂商，不怕被盗版吗?

　　李总：

　　在防盗版方面，北塔软件有一些自己的机制。另外，我们也非常尊重客户，一般来说，绝大部分客户都是认真对待这件事情，所以，使用人员和授权人员的交流也是很正式的。在目前的商业环境下，IT运维行业和桌面软件行业不同，我们是企业级用户，这些用户在商业规则方面还是非常到位的。