根据微软的计划，这家软件巨头数年磨一剑的邮件服务器产品Exchange Server 2010将于2009年11月9日正式登台亮相。与Exchange Server 2003、Exchange Server 2007等此前版本除IBM Lotus Notes/Domino外几乎没有竞争对手不同，这款被微软寄予厚望的产品却甫一问世就落入了强敌环伺之中，除了Lotus Notes/Domino这一多年的老对手外，谷歌公司Web邮件托管服务的半路杀出也给其带来了不小的压力，这也是微软在尚未正式推出Exchange 2010本地安装版本之际，就忙不迭地承诺将在明年内推出Exchange 2010在线版本的一个重要原因。此外，全球头号网络设备供应商思科系统公司于去年9月完成了对PostPath公司的收购之后，也有意通过整合这家基于Linux的电子邮件、日程表与网络协同管理软件供应商的技术进军电子邮件托管市场，这无疑将会进一步加剧Exchange 2010所面临的竞争压力。

　　邮件托管尚难畅行大型企业领域

　　虽然包括电子邮件系统在内的企业应用网络化大有成为未来发展方向之势，并且逐渐得到了部分中小企业用户的青睐，业务处理依赖于网络版应用的中小企业用户比例也在不断增加。但与此同时，大多数大型企业对于将重要电子邮件等核心业务信息保存于第三方服务器的邮件托管服务仍心存疑虑，出于安全与保密等方面因素的考虑，他们更倾向于将电子邮件系统安装于企业内部部署的服务器上，以确保重要业务信息能够完全置于自己的掌控之中。

　　美国犹他州知名户外用品制造商Lifetime公司CIO和IT主管John Bowden就表示，他所在的公司目前就无任何使用托管电子邮件服务的计划，并认为这类托管服务的客户应主要限于中小企业。

　　Lifetime公司现有员工逾千名，主要分布于美国、墨西哥和中国等地。Bowden 称，目前公司正在着手将原有的Exchange 2007升级至新的Exchange 2010，以进一步改善公司的信息沟通和交流。

　　与全球各地供应链合作伙伴保持密切联系的需要使得Lifetime公司的IT部门非常关注统一通信技术。早在多年前，Lifetime公司就已部署了微软的Exchange邮件服务器产品，2007年，这家公司又在升级至Exchange 2007的同时，通过对桌面Outlook应用、WEB和移动设备的标准化为公司所有员工提供了统一消息平台。

　　升级至Exchange 2010的理由

　　近来，微软的Exchange 2010再次引发了Lifetime公司IT部门的兴趣，通过对微软这一新版邮件服务器系统的了解与测试，Bowden认为将现行Exchange 2007邮件服务器系统升级至Exchange 2010有望为公司带来新的统一信息服务性能，并推动成本开销的进一步下降。目前公司IT部门已对这一新版邮件服务器产品进行了初步测试，并计划于今年11月底前将公司的邮件服务器平台全面升级至Exchange 2010。

　　Bowden认为，Exchange 2010的新功能及其对公司的沟通交流带来的潜在改善主要表现在可以减少公司桌面电话数量、减少IT与存储成本方面。实际上，与Lifetime公司一样，许多计划升级至Exchange 2010的企业主要出于以下五个方面的考虑：

　　一、语音邮件文本预览

　　微软新版Exchange 2010邮件服务器产品提供了一个称为语音邮件预览的新功能，能够使用户接收语音邮件的文字注解，从而大大节省接听语音邮件消息的时间。更重要的是，在安静的办公环境中，播放语音邮件必然会影响他人的正常工作。因此，可将语音邮件转化为文本注解并可进行转发、复制与粘贴的Exchange 2010很好地解决了语音邮件在办公环境下的应用问题。

　　除了语音邮件文本预览功能外，Exchange 2010还提供了另一项颇具吸引力的语音邮件服务性能，这就是可利用Windows Server 2008 R2中的目录服务实现语音邮件的集中管理、而不再需要使用基于独立目录的独立语音邮件系统。 Bowden表示，对于Lifetime公司而言，Exchange 2010的这项性能可使公司减少对第三方语音邮件维护的依赖，仅此一项，就能够每年为公司节省多达4.3万美元的开销。

　　二、DAG技术

　　对于企业IT部门而言，Exchange 2010最具吸引力的功能当属可避免Exchange 服务器服务中断的、称为DAG (database availability groups)数据库可用性组的数据备份技术，DAG可在不同的服务器间提供在线和离线两种数据备份方式。

　　对于许多跨国企业而言，遍布全球的企业员工都需要连接至公司数据中心的同一Exchange服务器，这就要求该服务器不能有丝毫中断服务的时间、甚至在系统检修期间也不能例外。

　　三、防范邮件泄密

　　Exchange 2010和Windows Server 2008 R2还提供了IRM(information rights managment)信息权限管理功能，能够拦截带有敏感信息的电子邮件及附件外发，以有效保护商业机密，防范企业核心业务机密外泄。

　　Exchange 2010可自动识别企业IT部门预先设定的、不期望外泄的关键字和短语，并能够实现对关键字词的筛选，从而有效保护企业的商业机密。

　　四、实现与供应链伙伴的紧密协作

　　Exchange 2010提供的另一个深受企业用户喜爱的功能是称为“Federation”的协作服务功能，它可使企业用户实现与合作伙伴与客户的紧密协作，允许企业员工与合作伙伴和客户如同在同一家公司一样，共享日程安排和任务列表。

　　与供应链合作伙伴和客户保持密切联系是企业成功的关键，在这方面，Exchange 2010的Federation协作功能无疑提供了一个可行的解决之道，有着较高的实用价值，这也正是其为众多企业用户看重的一个主要原因。

　　五、显著降低存储成本

　　据微软方面称，与其上一代邮件服务器产品Exchange 2007相比，Exchange 2010对于磁盘输入/输出的需求大为降低，降低幅度甚至高达七成，这就意味着Exchange 2010用户无需再依赖于存储成本高昂的SAN (storage area network) 存储域网，而可以代之以存取速度较慢、成本较低的DAS(direct-attached storage)直接连接存储。与SAN存储域网相比，DAS存储方式可为企业节约高达八成以上的存储成本。