【IT168专稿】微软承诺将降低IT成本，提高用户工作效率，并为那些部署全新Exchange Server 2010(ES10)的用户提供更好的风险管理。
微软Exchange产品管理负责人Julia White说，降低IT成本，将伴随着一系列改进和更新，包括基于角色的访问控制(RBAC，Role Based Access Control)。他表示，新的简化管理模式更容易操控，因此价格也更低廉。使用RBAC免除了Exchange那些不受欢迎的访问控制管理列表，IT管理员可以通过定义不同的用户角色将管理任务交由他人完成。利用RBAC，人事部门的用户可以更新工作人员联系信息，授权人员可以在多个用户邮箱进行搜索，最终用户可以管理自己的销售团队群体，大大节省了IT人员的时间。
存储成本的节约是客户能够感受到的另一个方面，White说。同Exchange Server 2003相比，磁盘I / O活动减少了70亿%，这就意味着低成本、低性能的磁盘目前可以应用于存储。I / O模式也得到了优化，从而消除了突发的磁盘写操作。因此，低成本的SATA硬盘可应用于Exchange Server 2010。“随着在线服务的出现，这些天我们听到的最令人痛苦的消息就是对大容量邮箱的期待，”White说，“通过Exchange 2010，我们以一种高性价比的方式提供了5GB到10GB的邮箱。”
谈到生产力的提高时，White强调，为了方便用户，在他们的收件箱里加入了一些新特性。“现在用户可以忽略那些大而无当的邮件，点击一个按钮就可以从邮箱中永久删除，而且将来也不会出现。”他举了一个例子：Outlook Web Access(OWA)已经更新并包含了Outlook桌面客户端的所有功能，现在可以支持Firefox、Safari以及微软的IE浏览器。
另一项吸引人的新功能就是Exchange的语音邮件预览，它使用语音文本转换技术，使用户能够阅读计算机生成的来自Outlook的语音邮件信息。这有助于在不适宜接收语音邮件的情况下(如会议期间)检查邮件。用户还可以直接从Outlook收听语音邮件，从而消除了单独配备语音邮件系统的必要性。
White称，微软已经开始着手解决Exchange管理员的所熟悉Outlook备份文件PST的问题。在Exchange 2010中，使用“个人档案”(Personal Archive)进行电子邮件存档。它看起来像一个可以用Outlook或OWA查看的普通的邮箱，同时，它还可以作为用户的主邮箱被搜查到。
所不同的是，它存在于物理Exchange服务器上。“用户可以利用其存档，可以导入或导出文件，就像使用普通邮箱一样。”White说。 “个人文件夹容易丢失或损坏，管理成本很高。现在，用户可以用个人档案功能取代个人文件夹衽集中管理。对管理员来说，这就意味着管控起来更加简单。”
White还强调说，微软在提高系统的可用性方面也做了很多工作。其中之一就是“数据库组”，它允许公司通过多个数据中心复制高达16个副本的数据。这大大减少了未来对数据备份及内置灾难恢复机制的需求。
据估计，在美国大约有百分之四十五的企业信息用户使用Exchange。据研究机构Radicati的调查，其中有一半公司使用的是Exchange 2007。White承认，升级是一个大问题。但是，她相信，那些依然使用老旧硬件运行Exchange 2003的公司都希望早日升级。“我们给Exchange 2003用户的指导是跳过Exchange 2007直接进入Exchange 2010，”她说。“由于用户变得更具流动性，因此Exchange 2010对那些使用手机和网络办公的用户产生巨大的吸引力。”
那么，其他人对这一新产品有什么看法呢?存储巨头EMC公司集团产品经理Bryan Cote认为，个人档案功能可能产生令人兴奋的效果。“对用户来说，PST一直是一个大问题。Exchange 2010将PST整合到用户档案是我最感兴趣的功能。”
惠普电子邮件存档产品经理Andre Franklin表示，他相信，微软通过引入低成本存储方案个人档案避开了PST管理，是一个非常聪明的举动。Andre Franklin说： “除此之外，Exchange 2010支持廉价SATA驱动器的低成本存储方案是明智的。用户没有理由在低成本实现个人存档的情况下另选择其他方式管理自己的大容量邮箱。”
按照White的说法，微软对“软件”和“服务”的概念进行了完美的诠释。目前，Exchange 2010已经可以完全运行在企业内部或由服务供应商提供。总部设在纽约的服务供应商Intermedia运营总监Brent Rich表示，他相信这将有助于服务供应商提供更可靠的服务。“我们为客户提供了接近完美的服务。但从服务提供商的角度看，我相信Exchange 2010可以帮助我们做得更好。”
White总结说，Exchange 2010的RC版代码已经发布并可获取，最终产品很快就会推出。官方版本将于今年晚些时候首发，目前正在编制用户手册。
