【IT168专稿】做为银行业务运行和日常办公的基础，IT系统的架构和运维管理一直深受关注。今天我们采访了IT运维管理资深专家马先生，来一起解开银行IT运维管理的神秘面纱。

　　一、银行的IT运维管理具体工作包括哪些?

　　在银行中，IT网络架构一般包括内联网和外联网，因此运维管理也相应的分为了内联网网络管理和外联网网络管理。内联网的管理工作一是要保证各部门业务系统的网段划分和维护，二是要保证业务系统的安全与稳定。

　　相比于内联网，外联网的管理相对简单一些，主要是限制每个部门的访问数量，为每个部门指定一定数量的端口。因此，IT运维的日常管理工作以内联网管理为主。

　　在服务器数据保护上，内网以业务为核心，所以需要实时的备份和恢复，这个有许多的备份设施来保证业务出现故障时能尽快恢复。在上级银行里，一旦出现问题，网管系统的自动报警就会启动，还可以自动拨打相关人电话。在具体的地市一级，主要由分行进行网络的实时监控，发现问题后下发命令过来，然后进行解决处理。

　　二、内外网的具体应用。

　　内联网的具体应用主要有两大块，一部分是日常内部办公公文业务，另一部分是具体的银行金融业务，例如外汇业务、营业业务等。

　　外联网的应用，主要是访问查阅一些外部信息，不涉及具体的外联业务的处理。只有省一级的银行才会有对外发布的网站和相应的维护管理工作。

　　三、目前银行IT系统的架构：

　　目前银行的IT系统已由过去的分散式管理转换成为了统一集中的管理模式。原来各自独立维护和管理的内网业务已逐步的完成了上交和整合，在省一级的统一IT平台上协同管理。

　　中心通过网管软件统一管理，各个地市仅负责处理一些实际的现场维护工作，这样，通过一个统一的业务管理平台，业务系统集中到上层进行管理，下面的各个具体地市的管理就大大简化了。

　　四、银行的IT运维策略如何制定?

　　目前由于采用了集中的业务平台管理，实际上IT运维的具体工作，主要是网络的配置、维护、故障排除等。具体的策略是分行统一给出的，下面的管理人员执行即可。

　　涉及到具体的策略，银行内部还是非常的仔细和详尽的。例如，在规定中，计算机的IP地址不能随意改变，移动设备不能随意连入内部网络，不能随意挪动设备，不能随意连入外联网等。这些要求由公司统一制定和发布，在细节上则由管理者在工作中根据实际情况来把握和调整。这就使得IT人员在工作时有了明确的指导和依据，该从哪里入手，在管理时也有了条令依据。

　　五、对BSM的展望和需求。

　　很多企业的网管和运维管理员，往往在企业中扮演救火员的角色。BSM解决方案能改善这种问题。最主要的是，过去的网管是从技术角度来管理，各种故障都要到现场分析，BSM更多从业务来管理，会成为一种发展趋势。

　　BSM是一个应用的趋势，目前银行已经就业务领域做了集中化管理，但目前各种终端的设备还是要由地市的IT运维人员手工管理，从发展来看，如果也能纳入到统一管理中来是最好的，这样就能实现整个系统的软硬件全部集中管理。