全球IP通信联盟 9月24日 2009 NexCom Expo 下一代网络通信展 暨 CIPCC 中国IP通信大会、CWCC 中国无线通信大会今日进入第二天。天公亦作美,逐渐晴朗的天气延续第一天的热情态势,给24日下午落幕的CWCC 中国无线通信大会画上一个圆满的休止符,也给25日CIPCC 中国IP通信大会升温加热及同日下午隆重颁出的CIPCA 中国IP通信大奖拉响前奏。
展会顺利进行至第二天, NexCom Expo下一代网络通信展现场人气持续高涨,来自思科,Avaya,中兴,Radvision,中国电信沸蓝,Net Quintum,Dialogic,亿迅等公司现场展出的产品方案吸引着越来越多的行业客户的关注。记者今日就客户体验、客户反馈、客户跟踪等不同角度探究展会现场不同声音.
思科网真智能网络及高清协作平台首次亮相展会,吸引了众多到场用户驻足体验。许多人对于网真都是第一次亲密接触,据体验用户表示,逼真的视、听感觉相当震撼。本次展览展出产品技术先进,代表了最尖端水准。
24日CIPCC会场精彩依旧纷呈。视频通信作为逆势飘红的突破性应用之一,重点亮相此次CIPCC 中国IP通信大会。来自Cisco、RADVISION、Lifesize、盛为、V2等行业领军企业分别针对此项应用发表精彩演说,并由此引出下午的通信信息化应用专场。来自政府、金融、铁路、航空、医疗、机场、制造业、电力、烟草等数十行业的代表进行案例分享。
当天,人潮涌动的CWCC中国无线通信大会会场气氛激烈异常。上午的全业务运营专场中,中国电信、上海文广、中国移动等重量级运营商都提出了最新的探索思路和实践分享。从3G正式启动引发全业务运营畅想,到三网融合下NGB下一代广播电视网全业务运营的思考与实践,电信移动、广电在日益融合的趋势下都在探索着各自的新发展思路。下午的无线城市专场更是集聚了各类运营商,厂商的高度热情,来自运营商、Azalea、H3C、华数等单位的代表分别就无线城市的应用及案例做出精彩详尽的分析。并引入云计算、SaaS以及世博“无线”精彩等时事热点探讨,企业无线通信等行业热点应用探讨。中国移动,中国电信对IMS,3G增值,全业务运营等话题的进一步分享,吸引了业界许多关注的目光。高端和精准的定位,使得CWCC在一片喝彩声中完美落幕。
时间 | 25日 |
IP呼叫中心 -IPCC前沿技术探讨 | |
09:00-09:30 | 返璞归真,迎接呼叫中心的快速消费时代 Cisco产品解决方案专家 沈星 |
09:30-10:00 | 客户联络中心的新征程 Avaya应用及解决方案部高级顾问 吴军华 |
10:00-10:30 | By your side, as you trust - 10 steps plan for a successful implementation of SOPHO Contact Center Professional Solution Philips全球呼叫中心 解决方案销售与市场经理 Wim Pullens |
10:30-11:00 | 呼叫中心系统平台新架构 奥迪坚公司技术总监 强雄飞 |
11:00-11:30 | SIP–联络中心发展的趋势 Genesys中国首席方案架构师 黄金鹏 |
11:30-12:00 | 多角度切合呼叫中心运营服务需求 宇高通讯业务拓展部总监 李涛 |
IPCC非常好的实践分享 | |
13:30-14:00 | 打造上海呼叫产业的孵化平台、承载平台、 集聚平台和资源平台 上海市呼叫中心产业基地推进办公室 黄泽 |
14:00-14:30 | 号百信息服务有限公司 市场部业务总监 方学明 |
14:30-15:00 | 保险行业案例分享 |
15:00-16:30 | 中国IP通信大奖颁布 |
6:30-17:00 | 抽奖 (Dell笔记本电脑及电信手机) |