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深入了解移动UC产品

  统一通信市场,尤其是移动统一通信市场,正在迅猛发展,新功能以疯狂的速度不断增加。鉴于此,我们不再试图分辨每种产品的具体特征,因为这种分析将会马上过时。此外,移动统一产品的定价通常是同其他功能联系在一起的,所以几乎不可能独立地确定某一种具体产品的价格。因此,我们将确定供应商的大类,找出每个类别的总体性能,并区分它们的显着特点。

  移动统一通信要素

  随着人们对可移动性好处的广泛认可,可供选择的移动通信解决方案种类繁多。移动统一通信解决方案本身将涉及三个主要因素:

  统一通信平台:该平台包括目录、集成后的应用程序、API以及用于访问不同通信和提供数据共享功能的仪表板。

  移动网络基础设施:网络基础设施包括无线网络、蜂窝网络、Wi - Fi,在此基础上统一通信方案得以实施。如果方案中涉及Wi - Fi和蜂窝网络间的切换,则需要由移动控制器来协调此功能。

  移动客户端设备:移动统一通信方案通过智能手机运行,供应商为每部手机都提供了一个特殊的客户端软件套件,从而限制了用户对设备的选择。如果用户已经习惯了某种设备,而移动统一通信供应商不支持这种设备,将会在供应商和用户间产生巨大的争议。

  移动统一通信供应商

  移动UC供应商可以分为三大类:统一通信厂商、IP PBX厂商、辅助的固定移动融合(FMC)软/硬件厂商。

  统一通信厂商

  在软件供应商中,IBM和微软一直是统一通信平台的主要提供者。 IBM的产品称为“Sametime”,与Lotus Notes产品协同工作。微软的统一通信平台称为Office通信服务器(OCS, Office Communications Server),与Active Directory、Exchange Server及微软产品线的其他产品集成在一起。

  IBM和微软都开发了支持移动用户的智能手机客户端:微软的Office Communicator Mobile和IBM的Lotus Sametime。由于IBM和微软提供统一通信平台,因此其解决方案中必然会集成基础设施。他们都主要依靠蜂窝网络而非无线局域网实现可移动性,这样做易于整合但可能会增加网络开销。

  统一通信平台供应商正在加强与基础设施供应商的联合,因此我们可以预见,随着时间的推移,将会有更加丰富的网络可供选择。基于SIP协议的IP电话解决方案日趋普及,从根本上保证了这种整合配置今后将会有更多功能。

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