3G运营商，您准备好了吗？
【IT168 资讯】3G大幕开启
2009年是3G年，随着3G网络在国内各大中城市的全面铺建，在2009年下半年国内用户全面跨入3G时代将不再是梦中花。与前两代系统相比，第三代移动通信系统能提供更大的系统容量、更好的通信质量，可为用户提供包括话音、数据及多媒体等在内的多种业务，其传输速率在高速移动环境中支持144kbps，步行慢速移动环境中支持384kbps，静止状态下支持5Mb/s以上。中国3G标准主要有以下三种：WCDMA、CDMA2000与TD-SCDMA。
3G的核心应用包括宽带上网、视频通话、手机电视、无线搜索、手机音乐、手机网游、手机购物等。中国的3G之路由于刚刚开始，最先普及的3G应用是“无线宽带上网”，六亿的手机用户随时随地手机上网。而无线互联网的流媒体业务将逐渐成为主导。
运营商面临的挑战
随着3G大幕的开启，三大电信运营商首先在3G数据卡市场展开了竞争。对运营商来说，在高移动渗透率情况下，无线数据服务将更容易带来业务的增长， 3G开展数据业务是目前运营商在3G网络运营上的重中之重，而无线数据卡可以带来最直接的数据流量，拥有广大的用户市场。
目前运营商由于网络优化不足，所以初期采用了基于流量的计费方式，但是用户普遍难以接受这种计费方式，“因为现在随便打开一个网页都要几百KB，因此超出套餐部分0.01元/KB的价格并不便宜”。（引用某网友之言）因此按照时长来进行计费是大势所趋，但是在基于时长计费方式下，如何保证用户的3G体验就摆在了运营商的面前。根据国外某公司所做的调查，P2P、流媒体、HTTP下载等应用占据了77%左右的带宽。如下图所示：
由于国内3G运营商在核心网无有效的网络优化手段，导致部分用户的“吞噬带宽性”应用影响到大部分用户的正常3G核心应用，而且随着3G应用的丰富，这个问题的严重程度将越来越大。如果解决不好就会严重阻碍3G业务的推广，“前段时间，由于大量用户使用BT(一种P2P的下载方式)，甚至超过了北京电信的网络承载量，北京电信已经开始暂缓发展上网卡用户。"（引自：2009.7.3第一财经日报）"
总结来说，3G作为运营商的热点业务，和将来收入的主要增长来源，但是如前所述运营商面临不少的挑战，归纳起来，主要存在以下问题：
具体如下：
1) 运营商通常不了解3G用户使用业务的情况，不清楚用户的业务行为习惯，无法根据用户的业务需求推出相应的信息服务，降低了用户上网的体验度。
2) 3G网络中有大量的用户，运营商不能针对不同的用户类型用提供不同的带宽服务，没有对一些VIP用户的业务进行优先保障，这样会造成大量高端客户的流失。
3) 网络中的P2P流量严重的吞噬网络带宽资源，不能够为其他的用户提供相对平均的带宽服务，造成其他用户上网缓慢，降低体验程度。
BMC AMS 3G解决方案
BMC通过精细的管理和控制策略帮助3G运营商向用户提供可靠的、高质量的使用体验，同时保证运营商的3G网络的价值。
清晰了解3G网络流量组成及趋势
BMC AMS实时流量图可以实时展现3G网络中的流量组成（根据应用），网络的性能情况（比如TCP建立成功失败情况、响应时间等），同时BMC AMS可以进行不同时期的对比分析，从而运营商营销部门可以根据这些客观数据很快的调整其产品营销计划（如调整上网速率限制、流量限制等不同的套餐服务）。而运营商的技术支撑部门可以根据这些客观数据制定扩容计划。
精准用户行为分析
3G运营商借助BMC AMS系统可以对3G网络中的用户上网行为进行统计分析，从而清晰的了解用户的业务使用情况，分析出用户的上网习惯，可以清楚的知道哪些业务使用的多，哪些业务使用的少，哪些用户最活跃，针对不同的业务和不同的用户3G运营商可以推出不同的上网套餐，并根据用户的习惯提供一些增值服务，比如音乐、彩铃、视频下载。并能够分析出用户的分布情况，根据不同区域的用户，推广精准的广告，给运营商带来收益。
保障核心应用和VIP客户
由于P2P下载给带宽带来吞噬性的后果，但是为了吸引客户，又不能完全封堵迅雷等P2P下载，因此运营商可以利BMC AMS系统对P2P下载进行限速，从而使有限的带宽为更多的用户提供相对平均的带宽。
运营商营销部门也可以根BMC AMS对用户的网络行为分析推出更为灵活的产品，比如对于VIP用户可以不限制任何方式的下载，而且为其保证带宽，也可以根据时间段设置控制策略，比如可以推出一个可以在夜间进行P2P下载的套餐等等，总之利用BMC AMS产品运营商可以推出更加丰富的、更加人性化的产品和服务，从而最大程度的吸引客户、留住客户。
BMC AMS部署示意图如下所示：
公司网址：www.bmcsys.com.cn
BMC全国服务热线：400－708－6200
