根据Infonetics最近的研究表明，统一通信市场正呈现出健康成长的态势，而思科系统正在成为引领这一潮流的先行者。

　　在Infonetics的半年年报中提到，有关 “统一通信和IP联络中心市场份额和预测”，在2008年全球统一通信市场-统一信息平台和通信软件客户相结合的市场容量是五亿二千三百四十万美元。去年统一通信的使用客户全球增长率为47%，已增至140万。

　　与此同时，思科公司在通讯市场上打败了竞争对手西门子和Avaya ，跃居为第一供应商，而后两者分别位居第二和第三位。而在一年前，思科仅排名第五。

　　据Matthias Machowinski Infonetics的分析师对企业表现和数据进行分析，统一通信市场连续增长百分之十六的成绩在当前恶化的全球经济及企业有效支出方面是非常不俗的表现。

　　Machowinski在一份声明中表示经济放缓对销售和通信客户端的影响不大，反而其中最重要的部分的统一通信客户端在2007年北电网络和微软的统一通信联盟增加近三倍的基础上，今年市场将再增加两倍。

　　“统一通信使分散在各地的员工能够通过移动电话更有效的进行沟通，并结合多模式通信服务帮助提高生产力， ” Machowinski在一份声明中表示。 “这些驱动程序再加上与PBX厂商的捆绑销售增加了产品的市场竞争力，(并可以抵御来自微软对 PBX业务的威胁 )，从而进一步推动了统一电信市场在2009年的良好增长势头” 。