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BMC-TMA助3G运营商保障用户高效3G使用体验

    【IT168资讯】一、3G现状

    随着3G时代的来临,运营商如何满足客户日益增长的多样化综合信息服务需求,以及如何保障3G业务高质量的服务,是摆在运营商面前亟须解决的问题,具体如下:

    1) 运营商通常不了解3G用户使用业务的情况,不清楚用户的业务行为习惯,无法根据用户的业务需求推出相应的信息服务,降低了用户上网的体验度。

    2) 3G网络中有大量的用户,运营商不能针对不同的用户类型用提供不同的带宽服务,没有对一些VIP用户的业务进行优先保障,这样会造成大量高端客户的流失。

    3) 网络中的P2P流量严重的吞噬网络带宽资源,不能够为其他的用户提供相对平均的带宽服务,造成其他用户上网缓慢,降低体验程度。

    二、BMC-解决方案

    2.1  用户行为统计

    通过部署BMC-TMA设备,3G运行商可以对网络中的用户上网行为进行统计分析,从而清晰的了解用户的业务使用情况,分析出用户的上网习惯,可以清楚的知道哪些业务使用的多,哪些业务使用的少,哪些用户最活跃,针对不同的业务和不同的用户3G运营商可以推出不同的上网套餐,并根据用户的习惯提供一些增值服务,比如音乐、彩铃、视频下载。并能够分析出用户的分布情况,根据不同区域的用户,推广精准的广告,给运营商带来收益。

干得最多的业务
 上网最活跃的用户 



    2.2  保障VIP用户的上网体验

    通过部署TMA设备,3G运营商可以针对高中低端用户分别制定不同的带宽保障策略,对一些中低端用户适当限制其带宽的使用,对于一些高端的VIP用户,由于其业务的特殊性,功能使用的多样性,可以为其设置带宽使用优先级别,优先保障其带宽的应用,比如:一些用户的电子商务、视频电话会议、邮件的收发、文件传输等,使这些业务能顺畅进行,不会出现突然性的中断,提供完善、高效的3G体验,直接为运营商吸引和留住高端用户。

    2.3  P2P流量限制

    BMC-TMA设备可以限制某些3G用户使用P2P软件大量下载图片、音乐、电影、视频等文件,可以为其分配一定带宽,有效控制网络内的P2P下载总量,这样3G核心链路能够为更多的用户提供相对平均的带宽,保证每个3G用户的上网体验,这样才不至与流失客户,吸引和增加更多的3G 用户。

 
 
 

            
    2.4  3G 组网拓扑图


 

 

  

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