【IT168资讯】我是一名保险公司的网络管理员,我每天的工作就是负责公司内部办公网络的日常维护,以及对架设在公司内部的客户平台服务器进行监控和记录。本来,我的日子一直过得很安稳,但是自从公司扩大规模后不久,我就经常收到客户部门的电话,抱怨公司网络缓慢,无法正常给客户发送邮件;另一方面公司的客户服务平台也常常无法登陆,即使成功登陆速度也异常缓慢,根本不能正常操作,这给客户业务造成了很大的影响,很多客户都因此白白流失,给公司和个人都造成了不小的损失;因此,他们天天催促我尽快解决网络问题。
最初,我认为是公司扩容后对网络的需求增加,由此,我采用了传统的解决手段,向网络部门提出申请增加网络带宽,经批准后,向ISP方面提出更改带宽,将带宽扩大到了原来的4倍,经测试,效果很明显,邮件和网络平台都变得顺畅了很多,我的日子似乎回到了以前安稳的状态。
但是没过多久,一个客户支持给我打的电话令我疑窦丛生,她告诉我,有些客户在欧洲等地出差时,访问公司的网络平台速度似乎没有比在国内快多少,而且偶尔也会出现无法连接的情况,奇怪啊?首先,公司申请的线路是企业专线,属于独有带宽,固定IP,而且用户在国外访问客户平台的时间应该是这里的深夜,公司大部分员工都下班了,即使是穿越大洋的访问,也应该比繁忙的白天快很多才对啊,这里一定有什么问题,我如此断定。
带着疑问,我在网上找了几款网络测速软件对公司网络进行了一下测试,不看不知道,一看吓一跳,即使是在中午12点多大家都休息的空闲时段,公司的网络带宽占用依然达到80%以上,用软件查看了一下这些占用带宽的进程,发现除了大量的http类的web连接外,还有很多rstp、mms类的链接,莫非……看来这里面一定有大问题,必须尽快解决才行。
首先我想到的是购买一些方便实惠的网络管理软件,但是在实际试用时我发现,效果和对方宣传的相差太远,不但无法有效区分和禁止那些工作外的网络数据包,甚至用了几小时后,就因为并发量太大导致服务器假死了,这种样子怎么能让人放心,再说也没法向老总交差啊,看来,为了我的安稳生活,这次必须要找到一款能够一劳永逸的解决方案才行。
经过多方打听,在IT朋友那里听说BMC比蒙新帆最近新推出了一系列的网络流量管理产品,据说有很多独特的地方,并且可以先试用,再购买。在那个朋友的穿针引线下,公司老总批准可以将BMC比蒙新帆的TMA产品在总公司试用,要是效果不错,就作为样板推向各个分公司。
带着老板的期望,我和BMC联系了一台TMA流量控制应用产品, BMC的技术工程师很快带着一台TMA来到公司,对TMA产品进行讲解:TMA是BMC自主研发一款流量管理系统,是属于软硬件一体设备,易于安装部署和管理;是通过透明网桥方式串接入网,能够全面控制管理互联网访问;采用专用的核心操作系统与电信级硬件平台,更安全,更稳定,性能更强;TMA具有丰富的业务提供和保障能力,同时,内嵌的专家智能分析系统能够以不同的角度体现分析的结果;TMA还有基于C/S的特点提供简洁、易用、直观的操作界面等等,听BMC的技术工程师说,TMA产品还具有两项专利技术。通过BMC的技术工程师的介绍,渐渐对款产品有了信心。
由于是上班时段,为了不影响公司的正常网络应用,在BMC的技术工程师指导下,我把TMA用旁路的方法接在了公司的网络出口,这样,虽然不能对网络流量进行控制,但依然能够准确的查看当前的公司网络使用情况。接好后,我监视了一段时间的网络流量情况,TMA真实的情况反映令我不由得倒吸了一口凉气,大量的P2P链接和WEB访问把网络塞得满满的,正常的邮件收发和服务接入只有很小的带宽使用,这结果……要是被老板知道,不得炒我的鱿鱼啊!
知道病情,就好对症下药了,在BMC的技术工程师的帮助下,我们做好了完全的准备,只等夜深人静……
第二天一上班,我就发现那些新来的小姑娘们都在认真工作,只是一个个表情都有点沮丧,看来,我的秘密行动计划奏效了,赶快来到我的座位上,远程链接已经处于透明桥接位置的BMC系统,果然,网络流量和昨天一对比,真实千差万别啊,立刻给客户支持部门打电话确认,对方也表示今天的网络格外好,收发邮件都是一瞬间的事情,客户方面也没有来抱怨客户平台的使用问题了,看来,这一次,我真的成功了,哈哈!
那么,我昨天的秘密行动到底是什么,大家想必也都知道了吧,其实很简单,就是我和BMC的技术工程师两人通过TMA显示的公司内部的网络使用状况,制定了一套网络流量管理方案,把公司的大部分带宽都保留给正常的办公应用,P2P下载等非办公应用只保留了一小部分带宽使用,像多媒体链接这种东东,为了公司的效益和我的饭碗,就只好大义灭亲封杀掉了。当然,像老总的IP,我还是很认真地加入到白名单中,避开任何限制,这是必然的,人家可是公司老总,一言一行当然是会保障公司的利益,加入流量管理岂不是画蛇添足了啊。
经过了一天,我把48小时内的数据流量报告呈给老总,老总看了前后两天的数据对比之后,非常开心,夸我意识很好,技术能力也很强,要我继续努力,公司不会亏待我的,哈哈,看来今年的奖金有保证了。
就这样,我又回到了安稳的日子当中,当然,我也多了一个心眼,就是经常关注技术行情,同时也不时地电话骚扰一下BMC的技术工程师,探听一下维护网络的秘诀,最近听说他们推出了比TMA更加高级的AMS产品,除了拥有TMA的全部功能之外,还能更加准确、更加细化的查看和管理网络数据,在审计方面也有很大增强。我得多多跟进一下,说不定,我明年的奖金就靠它了,哈哈。