【IT168 资讯】近日，摩卡软件再传喜报。与海南省人事劳动保障厅正式达成合作意向，成功签约Mocha BSM项目。
随着电子政务的兴起，网络管理也成为与之相配套的趋势，政务系统、视频系统、数据系统等，需要一个良好的管理模式来确保其正常运行，只有信息系统正常运行，信息化带来的行政职能水平提升才能得以体现，这显然不是传统的人工管理模式可以胜任。因此网络运维管理应运而生，简单来说，引进这样一套管理系统，可以使复杂的管理工作简单化，而且管理人员能够有更多的时间用于提高服务质量，这就是网络管理的必要性和必然性。
通过Mocha BSM的实施，将提高海南人事劳动保障厅内部网络和应用系统的监控维护水平，进一步促进网络的规范管理，大大提高工作效率，优化工作程序。摩卡软件的Mocha BSM(摩卡业务服务管理) 4+1产品套装为企业量身打造的网络运维管理解决方案，凭借其开放性、高可用性和可靠性、可扩展性、易用性以及专业等诸多优势，使用户能够更好地选择软件产品和服务，全面保障信息系统的网络畅通及主机系统的稳定运行。满足电子政务IT运维的服务需要。实现了对政务网络、政务系统、网络设备以及机房环境等基础设备的监测集中统一监控，同时融入了基于ITIL理念的IT服务流程管理，实现了技术、功能、服务三方面的有机结合。
客户介绍
海南省人事劳动保障厅原为海南省人事劳动厅，根据《海南省人民政府关于省政府组成部门机构调整的通知》（琼府[1998]25号）更为现名，是主管全省人事、劳动和社会保障行政事务的省政府组成部门。建省以来，海南省人事劳动保障厅从实际出发，借鉴国际国内先进经验，按照"四破四立"原则（即破人事劳动保障管理面向城镇国有单位的单一模式，立面向各种所有制单位并延伸到农村的新格局；破人才劳动力的地区或部门所有制，立统一、开放、有序的人才劳动力市场新体系；破企事业单位用人形式的终身制和铁饭碗，立用人契约化的聘用合同新关系；破高度集中的指令性计划分配制，立国家宏观调控下的用人自主、择业自由、双向选择的市场竞争就业新机制），进行了一系列改革，初步建立起适应社会主义市场经济要求，符合经济特区实际，独具特色的新型人事劳动保障体制框架，为扩大改革开放，促进经济发展，维护社会稳定做出了突出贡献。
功能亮点
多厂商设备的拓扑支持
通过对网络拓扑中双链路的支持，无论是主备链路中的任何一条发生故障都可以快速的通知管理员，使得管理员在业务还可以正常运营的时候第一时间知道故障的发生，快速解决故障，保障网络的安全性。
统一监控，降低人力成本
在Mocha BSM的系统中不需再从主机、数据库、 中间件的不同位置进行查询，直接通过一个可视化界面 就能查看到所有信息。并且管理员可以在监控Solaris服务 器的同时，还可以监控Weblogic、oracle等其他资源，能够在一个浏览器同时打开多个不同资源的可视化窗口，形成“一人监控，运行无忧”的感觉，从而降低对人力的需要。
分级管理权限，监控层次分明
通过B/S架构和统一Portal登录，保证了分行的管理人员可以看到整个管理系统，而各个支行的管理人员只能看到和其相关的资源和被监控系统，这样的分级管理可以使网络层次架构清晰，易操作性强，从总部的人员到各个分部的管理人员都能够快速的进入管理和监 控角色。
实现了业务服务管理，将复杂的 IT 系统简化为业务服务
通过建立业务服务仪表盘，通过业务服务仪表盘的方式，将复杂的 IT 系统监控起来，帮助管理人员在维护 网络系统和主机系统的时候，从业务的高度建立优先级别，如果多个故障同时发生的时候，管理人员能够通过业务服务仪表盘，快速判断哪个故障需要优先处理。
多种故障告警方式，满足不同运维要求
Mocha BSM提供包括短信、邮件、桌面告警和语音告警。提供告警升级机制，一旦告警事件长时间没有得到处理，故障告警将自动升级到上级领导，加快故障的处理速度。
最终，Mocha BSM帮助海南人事劳动保障厅管理人员时刻站在业务的高度，一切以业务为轴心，为业务保驾护航。
更多产品信息，请登陆http://www.mochabsm.com，或拨打全国咨询热线400-611-5522。
关于摩卡软件
国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1软件套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件, 帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。软件套装包括了：管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、摩卡IT变更管理(Mocha ITCM)、跟踪过程响应时间的摩卡端到端响应时间管理(Mocha E2E)。
目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。
