很多时候作为网络管理员的我们都会遇到这样或那样的奇怪网络故障，不过就个人感觉来说网络故障都是有办法可循的。最近笔者就遇到了一个奇怪的FTP登录故障，下面我们就来亲身经历排查故障的全过程，希望本文能对各位读者有所帮助。
一、故障初现简介
笔者负责教育城域网的维护工作，由于笔者所在部分处于核心层，所有区域学校都通过光纤连接到主设备上。网络内有很多服务器在运行，所有服务器都处于一个网段。
最近笔者在服务器上发现了一个问题，那就是在服务器上网一切正常，访问外部网站没有任何问题，但是登录内网FTP资源时总是无法连接。不管是使用主动模式还是被动模式在使用FTP登录内网站点时都出现“列表错误”的提示。即使使用IE浏览器也是如此，出现用户名与密码登录环节后就“假死”而没有任何响应。笔者在服务器上ping目的FTP服务器地址超时，tracert目的FTP服务器地址也是“request timed out”错误。(如图1)
图1
