采访对象：刘先生，财务，用过工行和招行的网银。

　　采访手记：身为财务人员，刘先生常需要处理大笔资金，网银的应用着实帮了他的大忙，虽然是公司选择启用的，但是刘先生的日常工作也因此在很大程度上提升了工作效率。从自身的实际应用感受来说，刘先生对网银很是赞赏，只是在偶尔网络平台不稳定的情况下，他也会遭遇准确划拨资金的难题。

　　在很多企业中，财务人员总是会面对资金转账、汇款、划拨款项等等业务，每一个业务都与金钱相关，的确是一项非常敏感又涉及安全风险的业务，然而网银的的出现却极大地节约了以往去银行的时间和人力成本，同时规避了传统业务中需要提现金的风险。

　　然而，方便性自然是容易理解的，只是人们对网银安全的担心也是情理之中的事，网银安全产品由此成为企业选择网银业务的重要考虑要素。

　　刘先生所在的企业采用的是工行网银，但在保障网银业务安全方面却从网银和系统2个方面做了部署：网银方面，通过工行网银安全的密钥作为安全保障;系统方面，除了正常使用的1台电脑外，还另备了1台作为负荷冗余，一旦其中1台遇到病毒或其它安全攻击，另外1台还可以保障正常业务的进行。

　　除开自身系统安全机制的部署外，刘先生通过日常工作也对网银安全产品本身有了更多的了解。据他介绍，工行通过采用U盘携带密钥并结合网页加密认证技术的网银安全机制的确比较安全，而招行的网银安全产品与工行有所不同，是在一个新的网页中输入口令实现网络安全认证的，使用效果上会感觉网页响应速度有些慢。

　　但总体上来说，刘先生认为网银还是一种非常方便的资金处理方式，不会像传统采用现金方式那样可能带来假币或现金管理的麻烦。

　　谈到对网银安全产品的期望，刘先生更为关注网银安全平台的稳定性。由于涉及到资金，因此每一次网银的操作都需要稳妥，而如果在资金处理的中途出现网络故障时，无论是用户端的网络故障还是网银平台提供者的网络故障，资金的处理都会受到影响，由此而带来的账目不准确将令使用者痛苦不堪。

　　客观来说，相比于个人用户，由于所涉资金数额的悬殊，越大的企业用户对网银的应用越需要安全性和稳定性的越高保障，希望像刘先生提出的稳定性期望能在未来网银安全产品上得到更好的提升。