随着席卷全球的金融海啸日益加剧，实体经济也开始受到波及，继通用、福特、克莱斯勒三大美国汽车业巨头濒临破产的消息传出后，曾一度被视为金融危机最后“避风港”的中国也传出了令人不安的消息，据国家统计局公布的数据：今年2月份中国出口骤降25.7%！
曾经风光无限，以发达的外向型经济引以为傲的珠三角地区受外围日益恶化的经济环境拖累，也无法幸免。大批企业濒临破产倒闭，大量民工失业返乡。面对困境，许多企业要么裁员瘦身，收缩战线；要么艰难转型，出口转内销；要么“腾笼换鸟”，转向劳动力成本更低的内陆地区，继续经营。
但令人欣喜的是，位于“世界打印耗材之都”的全球打印机通用耗材行业龙头企业珠海天威飞马打印耗材有限公司却剑走偏锋，逆势出击，今年第一季度，天威整体销售逆市上扬，在金融海啸的凛冽寒风中，迎来了一个春意盎然的小阳春！
那么，天威成功的背后藏着哪些秘密？它的经验对处于内忧外患的珠三角企业能有哪些启发？带着一个个问号，让我们一起走进天威吧！
信心源于实力，思路决定出路
进入现代化花园式的天威科技园，给人印象最深的就是天威热火朝天的繁忙工作景象，车间机器轰鸣，工人紧张忙碌，货车进进出出。这与采访过的其他出口型企业萧条冷落的景象形成了鲜明的对比。
20年间，天威从一个名不见经传的小厂迅速成长为在国际打印机通用耗材领域举足轻重的生产商。它的发展史几乎是整个中国耗材行业发展历程的浓缩。
早在1996年天威就通过了ISO9002国际质量体系认证，是我国最早通过此认证的通用耗材厂商。2000年天威又在业内率先通过了ISO14001环保体系认证。凭着对质量近乎苛刻的追求，加上国际先进的管理体系，让天威产品的质量有了质的飞跃，在用户心中赢得了良好的口碑，加之明显的性价比优势，物美价廉的天威产品很快脱颖而出，打开了市场。在短短的20年间，天威的产品线已迅速扩展到了激光打印机碳粉盒、复印机粉盒、喷墨墨盒、色带、碳粉、墨水、芯片、打印介质、非耗材类产品9大类3000余款产品，畅销世界各地。以品种和产量计，天威已成为世界业内知名的通用耗材厂家。负责接待的小潘告诉我们：“仅以色带为例，如果将天威一年生产的打印机色带一条条串在一起的话，可以将地球整整绕上5圈！”，自豪之情，溢于言表。
信心源于实力，在金融危机的“狼”真的来了的时候，天威不但没有手忙脚乱，反而成竹在胸，用天威控股有限公司董事长贺良梅的话说：“从字面上理解，‘危机’就是‘危’中有‘机’，那些平时大手大脚惯了，对通用耗材不屑一顾的企业客户，现在也开始过紧日子，主动找上门来了，因为我们物美价廉的通用耗材正可以帮到他们，这难道不是千载难逢的机遇么？”。事实也印证了他的话，在上次亚洲金融风暴中，反而让通用耗材凭借价格优势从原装耗材手中抢走了大批客户，国际市场份额中从5%急升到30%。
机遇面前人人平等，但机遇只会眷顾哪些有准备的人。由于天威早已未雨绸缪做足了功夫，当“狼”真的来了的时候，有些耗材企业因为成本增加、销售不畅、人员不稳陷入了恶性循环，举步维艰的境地，而天威，却因为早已通过内外修炼打造了一副强健体魄，不但可以安然过冬，更要抓住机遇，逆势扩张。
用贺良梅的话说：“做企业就像骑自行车，骑得越快反而越稳，一旦骑慢了或者停下来，肯定会向两边倒下。因此，我相信：进攻是最好的防御，‘危机’未尝不是‘机遇’。消极地守株待兔只会坐以待毙，只能包袱摔给政府和社会，这也有悖于我们肩负的社会责任。”
从“中国制造”到“中国创造”
平心而论，通用耗材是依托于原装打印设备逐步发展起来的，通用耗材与原装耗材之间的关系可以说是“剪不断，理还乱”。凭着先发的技术优势，国内乃至国际的打印耗材市场一直被少数几家国外原装打印机厂家所垄断，这些厂家凭借自己的优势地位从打印耗材上攫取高利润，市场和消费者期待着打破这种垄断，这就为通用耗材厂家提供了广阔的市场生存空间。
为了从中分一杯羹，一方面，通用耗材厂家势必要琢磨研究原装耗材，另一方面，国外的打印机厂商几乎申请了耗材领域所有的技术专利，企图通过这种方式垄断耗材市场。尤其金融危机的背景下，挥舞起技术专利的“大棒”对通用耗材进行一劳永逸的封杀几乎是他们的不二选择。众多的通用耗材厂商不是技术实力不济，黯然出局，就是陷入了无止境的侵权诉讼之中，有的甚至干脆走上假冒原装耗材的歪门邪道。
而天威认为，一味模仿是没有出路的，哪怕付出再大代价，也必须在技术领域走出一条属于自己的路。在这个以实力说话的年代，只有拥有了自己的核心技术实力，才能在行业站稳脚跟，才有了与原装耗材一争高下的资本，进而将天威打造成为百年品牌。
为此，天威在不断技术研发方面加大投入，到目前为止，天威的“创新战略”已经初见成效。2006年，天威拥有完全知识产权的86T墨盒一举拿下了“中国专利金奖”。截至2008年底，天威的国内外专利注册总数已突破1000件，位列全球通用耗材领域第一。
强大的创新研发能力为天威带来了丰厚的“技术红利”，它让天威在与原装耗材博弈的时候，身上披上了一件坚固的“防弹衣”，使得天威产品得以突破国外原装厂家设置的重重贸易壁垒、技术壁垒和专利壁垒，大踏步走出国门，甚至在欧美等原装耗材的大本营攻城略地。
创新——已经彻底融入天威人的血液，变成天威人的DNA!
“我们没有竞争对手，只有一个目标！”
著名经济学家郎咸平有一个著名的“6+1”理论：精明的美国人把附加值最低，又浪费资源、破坏环境的制造业一端(即“1”)放在了中国。而将高附加值的设计、采购、物流、订单、批发和零售等六块非制造业(即“6”)都掌控在自己的手里。现在珠三角企业面临的困境从侧面印证了这个理论，它们沦落在整条产业链的最低端。以消耗资源，牺牲环境和工人福利为代价，处处受制于人，换来的却是“低价倾销”的恶名。
目睹了受制于人的尴尬，从20年前天威成立的一刻起，贺良梅就立志要打破这种宿命，他常常告诫员工：“我们没有竞争对手，只有一个目标！那就是——建立一个信誉卓著的品牌，而又以冠以‘中国制造’而感到自豪！”。 时至今日，“天威”、“加丽”、“PRINT-RITE”已经成长为在世界耗材行业都响当当的品牌，产品更是远销全球几十个国家和地区。
天威又瞄准了更高的目标。
近年来，涉及中国产品的质量安全问题频频曝光，不仅让国人对自己产品的质量安全心存疑虑，更严重损害了中国产品的海外形象，让一向挑剔的国外消费者对“Made in China”产生了强烈的质疑。在与国外客户沟通的时候，天威人能从客户欲言又止的口气中，明显感受到他们的担忧。
作为一直倡导绿色、环保、安全的天威，为了自己，更为了中国产品的荣誉，毅然决定申请最为严苛的QC 080000环保安全认证，让国际权威认证机构为天威的产品安全“背书”。
今年4月份，天威终于从国际权威认证机构DNV手中拿到了期待已久的QC 080000认证证书，这标志着天威整个生产过程及成品均实现了有害物质减免和控制，已经达到了QC 080000的所有规范要求，这让天威获得了一张畅行世界的环保安全“通行证”，也让“环保安全”成为天威最好的“名片”！，不仅有助于提升天威产品全球市场竞争力和美誉度，而且为全球用户提供了更为可信的产品品质佐证，大大增强了他们对中国耗材产品的信任和信心。
“三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企业做标准”，这句话用在天威身上再贴切不过了。二十年间，天威从一个通用耗材的旁观者，变为参与者，再变行业领跑者。不但是领跑国产耗材，更要领跑世界通用耗材产业！从1996年国内行业第一家通过ISO9000体系认证、2000年国内行业第一家通过ISO14001体系认证，再到如今全球行业第一家通过QC 080000认证。正是这种志存高远，俾倪天下的自信，让天威一次次向更高的目标发起冲击！
天威以自己的实力和行动，将一个负责任的中国耗材企业展现在世人面前，为自己，同时也为国产耗材行业赢得了世界的尊重！
望着余晖中忙碌了一天从天威科技园涌出的熙攘人群，之前的一切疑问似乎都有了答案，又似乎都没有答案。或许失败的企业都是相似的，成功的企业却各有各的不同。只要精神不滑坡，办法总比困难多！希望更多企业能从天威的身上得到某些启发，早日走出金融危机的阴霾，迎来阳光明媚的春天。
