在目前日益恶化的经济条件下，尽可能省钱的需求对于每一个人都是必要的。目前，电话会议已经变得特别重要。越来越多的企业和消费者把电话会议作为替代长途电话和旅行的降低成本的方法。
据调研机构Access Markets International(AMI)的一篇研究报告发现，中小企业将投入更多的资金用于包括音频、Web和视频在内的会议解决方案。到2012年，美国中小企业的电话会议开支将从2006年的18亿美元增长到26亿美元，复合年增长率为5.9%。
采用电话会议，有可能实现与一个以上的人同时进行通讯。当提供视频的时候，人们还可以面对面的讲话。在全球各地的办公室和教育机构，电话会议还能够用于学习、培训和与联系人会面，不需要进行旅行。
电话会议不仅能够节省电话和长途电话费，而且通过取消旅行还有助于改善环境和减少业务开支中安排员工外出开会的旅差费。
此外，朋友和家人能够利用电话会议与居住在其它国家的亲人保持联系，甚至在海外作战的士兵也能够利用视频会议与家里的爱人保持联系。
调研机构Frost & Sullivan最近的一篇报告指出，电话会议解决方案在经济衰退期间是可行的，在经济好转时是关键的应用。以前的经济衰退表明，在经济危机的时候投资IT和通讯的企业在经济风暴过去之后将处于强有力的竞争地位，甚至能够从竞争对手那里夺取市场份额。
Frost & Sullivan主要分析师Dominic Dodd说，那些对于有能力并且愿意在经济衰退期间继续投资IT的企业来说，可视化通讯和协作产品与服务应该是他们生存战略的核心部分。这种投资将使这些企业在经济复苏的时候处于有利的竞争地位。
