【IT168专稿】俗话说，塞翁失马，焉知非福!对于上海东吉数码科技有限公司(以下简称“东吉数码”)来说，2008年全球爆发的金融危机并没有造成该公司的业务重创，反而成就了其难得的业务机遇，即MOSS(企业门户及协作平台)商机。

　　那么，东吉数码是如何摆脱金融危机所带来的劣势，并在危机之中占有先机的呢?

　　金融危机暗藏企业市场机遇

　　时间回到2008年9月，美国华尔街最大国有银行宣布破产，全球金融危机从此开始蔓延。紧随其后，全球各大银行陆续出现资金周转不灵的情况，企业方面也表现出诸如资金链出现中断、市场销量严重萎缩等负面连锁反应。在这场愈演愈烈的危机中，所有被波及企业都纷纷采取了压缩开支和成本以保证利润的对策。

　　此时，东吉数码并没有因为销售和市场环境的恶化而一味地使业务停滞。相反，一方面，他们坚信，IT手段一定能帮助企业客户改善投入产出比，毕竟IT之所以诞生和发展的根本所在就是其能为用户提高工作效率、节约传统成本和资源的投入;但是另一方面，东吉数码在多年项目实践中深切感受到，一直以来，很多企业客户部署IT系统的情况都是参差不齐，已经部署了IT系统的客户还会出现各应用系统相对孤立、各自为政的局面，这不仅对IT系统本身形成了极大的资源内耗，也对企业客户的整体业务经营形成了成本损耗。于是，就有一些企业客户在实施成本压缩时，首先对IT投入施行了削减。

　　东吉数码总经理朱伟群下意识地感觉到，企业用户似乎并没有想通只有提高企业IT系统的高效性才能提升企业的总体效益。对于这样的顾虑，朱伟群确实是在多年的客户经验下不得不担心的。

　　说是巧合，亦是必然。东吉数码自公司成立开始，就扎根于软件领域，一度成为了业内小有名气的独立软件提供商，但是近两年来，“公司在对待客户时已经不再像药店卖药式的提供产品售卖就了事了”，东吉数码总经理朱伟群由衷地表示：“现在我们更像是医院式服务，客户感觉到哪里不舒服、但不明白是出了什么问题时，作为提供商，我们就会开始对客户进行诊断，进而提供药方。这就是所谓的以解决方案为销售导向。”

　　面对当前的金融危机，朱伟群果断地带领东吉数码的工程师们深入客户IT环境，诊断出现内耗的问题和原因。经过一段时间的客户沟通后，客户开始认识到，IT系统需要在管理方面有所提升，如果能实现统一性的管理就能使管理更高效，这不仅能使管理成本得到控制和减缩，而且能使公司的整个业务运营成本得到相应的控制和减缩。因此，企业客户的燃眉之急就成为，如何改善IT高效管理的性能才能在现有经济环境下降低成本、提升企业效益。

　　显然，与解决企业客户燃眉之急相关的IT技术和解决方案，不期然将在此次金融危机下发挥独到的作用。它不仅能改善此次众多受影响企业的经营现状，而且也为IT企业带来了市场机遇。

　　东吉数码适时出手

　　在最终得知用户的切身需求后，东吉数码充分利用其重要合作伙伴——微软公司的MOSS(Microsoft Office Share Point Server 2007)开放平台，在此基础上开发出适用于企业具体应用的企业门户及协作平台。

　　朱伟群介绍说，MOSS平台是微软公司提供的一个开放性的基础架构平台，技术公司可以根据客户个性化需求在其上开发各种新应用或结合已有应用的统一管理平台，最终为用户提供整体的解决方案。东吉数码在与微软公司渠道合作的3年里，公司内部工程师和销售的技术能力得到了很大的提高，对于客户需求的挖掘能力和把握能力也获得了很大提升。正如朱伟群所说：“其实是解决用户这边的一些管理成本，而这些对当前金融危机下的用户来说还是很有吸引力的，可以说是与时俱进。”

　　事实证明，东吉数码企业门户及协作平台不仅可以作为一套通用的基础平台帮助企业客户降低人员和管理成本，而且还可以在此平台的基础上为客户量身订制适合于具体企业具体应用的业务模块。

　　最终，东吉数码借助IT手段降低成本、提升效益的想法终于得到了客户的认同和响应。正是在从产品销售到解决方案销售的转型基础上，东吉数码面对全球金融危机才没有压抑度日，而是积极迎对挑战、走进用户市场，最终赢得了实实在在的商机。

　　可以说，金融危机是东吉公司在企业门户及协作平台领域的一个很好的切入时机，但是积极地应对市场机遇，并磨练技术功底无疑是东吉公司的由衷感悟。

　　链接：朱伟群对金融危机的观点和建议

　　观点：用户IT系统存在协作不畅的痼疾

　　一直以来，很多企业客户部署IT系统的情况都是参差不齐，已经部署了IT系统的客户还会出现各应用系统相对孤立、各自为政的局面。因此，面对金融危机的成本压力，IT系统需要在管理方面有所提升，如果能实现统一性的管理就能使管理更高效，这不仅能使管理成本得到控制和减缩，而且能使公司的整个业务运营成本得到相应的控制和减缩。

　　建议：该是协作平台的时代了

　　企业门户及协作平台不仅可以作为一套通用的基础平台帮助企业客户降低人员和管理成本，而且还可以在此平台的基础上为客户量身订制适合于具体企业具体应用的业务模块，适合企业在应对金融危机时提升因沟通和管理效率。