随着寒假的开始,想要上网冲浪的用户越来越多。这就少不了和宽带路由器打交道,但是在使用的过程中,一般人很少会将目光放在它的上面,即使是网络出现了故障,相信也很少有人会认为这些故障是和路由器有关。其实,路由器和其它的网络设备一样,当用户设置或者维护不当的时候,它就会出现各种各样莫名其妙的故障,最直接的影响就是影响用户上网的速率。为了有效的提升上网的效率,在下面艾泰科技工程师根据实际经验为大家提供一些管理和维护路由器的经验和技巧,希望能对大家有所帮助。用户也可进入艾泰科技官方网站的知识库(http://www.utt.com.cn/referrencedoc.php)自助查询解决办法。
1、正确连接,确保线路通畅
要想让宽带路由器发挥作用,只有先保证与之相连的网络线路处于通畅状态,而要保持线路通畅首先需要做到的就是正确地将宽带路由器接入到网络中。正常情况下,用户应该使用双绞线缆将宽带路由器控制面板中的WAN端口与ADSL Modem连接在一起,而电话线缆一定要插入到宽带猫的“Line”端口中,而且需要提醒用户注意的是,连接宽带路由器与宽带猫的双绞线缆一定要使用直通线(直通线就是两头一一对应)。
按照上面的方法将宽带路由器接入到网络中后,路由器控制面板中对应LAN端口的Link信号灯应该处于长亮状态或闪烁状态,如果该信号灯状态不正常的话,那说明宽带路由器与局域网网络之间的线路连接存在问题,此时必须对连接线路进行重新检查。
2、设置帐号,确保拨号成功
在实际使用宽带路由器的过程中,用户有时常常会遇到无法成功进行ADSL拨号的现象,遇到这种现象时多半是用户没有正确设置好宽带路由器的自动拨号参数。此时,用户不妨按照下面的操作步骤,来重新对宽带路由器的拨号参数进行设置。
首先运行IE浏览器程序,登陆路由器,依次单击该首页中的快速向导。
填入相关参数,最后保存好上面的设置参数,再将宽带路由器重新启动一下,这样一来就能保证宽带路由器自动拨号成功了。
设置PPPOE拨号时需要注意的几点有:
1) 密码验证方式需要选正确,可以通过单机拨号来获得。
2) 宽带猫与路由器接口的兼容性,可以通过绕接交换机解决。
3) MTU值的大小,可以适当调整MTU值。
4) 上层MAC的绑定。可以通过MAC克隆解决。
3、检查DNS,正确打开网页
在通过宽带路由器拨号上网的时候,用户有时候会遇到能使用QQ、但不能打开网页的奇怪现象,这种故障现象通常是由于域名解析不正确引起的,用户必须重新对宽带路由器的DNS参数进行一下检查。
一般来说,用户应该使用本地ISP提供的DNS服务器IP地址,而不要使用路由器默认的DNS服务器IP地址,待DNS参数修改正确后,再执行一下保存操作,将上面的修改设置保存起来,相信这样就能解决网页无法打开的故障现象了。当然,要是通过上面的努力仍然出现能使用QQ不能上网的现象时,用户还需要在本地计算机系统中,进入到本地连接属性设置窗口,选中其中的“Internet协议”参数,再单击“属性”按钮,然后在Internet协议的属性设置界面中,将本地网卡使用的DNS服务器地址也修改为本地ISP提供的DNS服务器IP地址,这样一来就能彻底解决网页打不开的故障现象了。
4、修改地址,确保设置正确
大家知道,要是工作站的IP地址与宽带路由器使用的IP地址不处于同一网段的话,可能会导致无法成功访问网页内容,那如何才能保证工作站IP地址与宽带路由器使用的IP地址处于同一网段内呢?要做到这一点,可以有两种方法实现:
第一种方法就是先查看一下宽带路由器使用的默认IP地址是什么,然后用手工方法对工作站的网卡参数进行修改,确保网卡地址与宽带路由器的地址处于相同的网段之中。比方说,艾泰科技宽带路由器使用的默认的IP地址为192.168.16.1,掩码地址为255.255.255.0,那么用户可以在本地计算机系统中打开本地连接属性设置窗口,选中其中的“Internet协议”参数,再单击“属性”按钮,然后在Internet协议的属性设置界面中,将网卡的IP地址修改为192.168.16.xxx,其中“xxx”范围是从2到254,同时网卡的子网掩码地址设置为255.255.255.0,将网卡使用的默认网关地址设置为192.168.16.1,这样的话就能确保工作站IP地址与宽带路由器使用的IP地址处于同一网段了。
第二种方法就是启用宽带路由器内置的DHCP服务,来为工作站自动分配IP地址。然后在本地计算机系统中打开本地连接属性设置窗口,选中其中的“Internet协议”参数,再单击“属性”按钮,在Internet协议的属性设置界面中,将网卡的IP地址设置为“自动获得IP地址”,同时将DNS参数设置为“自动获得DNS服务器地址”。完成上面的设置操作后,将工作站电源与宽带路由器的电源全部关闭掉,之后先接通宽带路由器的电源,等到宽带路由器运行稳定后,再接通计算机的电源,这样的话就能确保工作站通过宽带路由器成功拨号上网了。
5、取消绑定,恢复正常连接
目前有不少ISP服务商为了阻止用户将太多的工作站接入到宽带路由器上实现共享上网,他们往往会在认证服务器上对宽带路由器的MAC地址进行强行绑定,以限制工作站的接入数量。遇到这种情况时,用户可以按照下面的方法,来取消宽带路由器对MAC地址的绑定:
首先进入基本配置-接口配置界面,把原来ISP绑定的MAC复制到次界面的WAN口MAC中即可,这么一来用户就能取消宽带路由器默认的地址绑定了。
6、巧用Reset,找回丢失密码
用户如果长时间不对宽带路由器进行管理维护的话,很容易将它的管理员帐号与密码忘记,要是手头没有宽带路由器的操作手册的话,那么用户将很难进入到宽带路由器的后台管理页面对其管理维护。
遇到这种情况时,用户究竟该如何找回丢失的管理员密码呢?其实艾泰科技已经为用户考虑到这个问题了,已经在宽带路由器控制面板中设计了一个Reset按钮,持续按住该按钮几秒钟,就能将该设备的所有参数恢复到出厂配置,以后用户只要使用默认的用户名与密码,就可以重新登录进宽带路由器的后台管理页面了。
7、逐项排查,确保上网稳定
在使用宽带路由器上网冲浪的过程中,常常有可能出现上网不稳定的现象,例如经常性地掉线,长时间不能访问,严重的话将一直不能上网。遇到这种上网不稳定的故障现象时,用户不妨按照如下步骤进行逐项排查:
首先检查一下与宽带路由器相连的局域网环境中,是否同时有多个DHCP服务器存在,要是存在的话,那么工作站的IP地址就很容易发生混乱,从而容易导致工作站上网不稳定甚至不能上网。一般情况下,宽带路由器、Windows服务器以及宽带猫等设备都有可能启用DHCP服务器,为此用户需要对这些设备进行逐一检查,确保这些设备当中只能有一个启用DHCP服务,其余设备都要禁用DHCP服务。
接下来检查一下宽带路由器是否处于四周通风、散热良好的位置,如果它摆放位置不理想的话,那么工作一段时间以后很容易出现过度发热现象,严重的话就能造成上网不稳定的故障发生。所以,当用户不幸遭遇到上网不稳定故障时,一定要用手触摸一下宽带路由器外壳是否发烫,如果是的话那基本就能断定上网不稳定的故障就是由于宽带路由器散热不稳定引起的。
上面给大家介绍的是,在使用宽带路由时的一些比较常用的经验技巧,希望能对大家上网冲浪有所帮助,只有养成良好的习惯和对路由器正确的设置维护,才能保证设备正常的运转,提升用户的上网效率。
如果上面的检查还无法排除上网不稳定故障的话,艾泰科技的用户请拨打4006-781-781服务热线,每天9:00-22:00时间段13小时不间断竭诚为用户服务;也可进入艾泰科技官方网站的知识库(http://www.utt.com.cn/referrencedoc.php)自助查询解决办法。