历史经验表明,经济低迷对电信业的打击往往会远远超过其它技术领域,在席卷全球的经济衰退面前,2009年的全球电信业无疑将会面临更多的困难与挑战。但与此同时,不利的经济环境也有望为某些电信技术领域带来新的市场机会。那么,在新的一年里,全球电信业将会面临怎样的困难与挑战、又有哪些值得期待的市场机会呢?
基于当前的总体经济和电信业市场环境,2009年全球电信业的挑战与机会可能主要会集中于以下几个方面:
应急规划成当务之急
与其它技术领域一样,虽然2008年的全球电信业总体也遭遇了重挫,电信运营商的收入急剧下滑、利润空间大幅收缩,但这并不意味着所有电信领域都受到了经济危机的威胁。实际上,截止目前,某些电信业领域并未感受到全球性经济衰退的直接影响,部分领域甚至还出现了井喷式增长。
这其中,移动Internet接入服务就为饱受金融风暴之苦的电信运营商带来了意外之喜。得益于USB无线上网卡用户的爆炸性增长,这一领域不仅没有受到经济衰退的影响,甚至还出现了前所未有的强势增长,为电信运营商带来了不菲的收入。仅在欧洲,今年USB无线上网卡用户就自年初的800万猛增至2100万,为欧洲移动运营商带来了高达22亿英镑的可观收入。
不过,“覆巢之下,安有完卵”,在2008年尚未感受到经济衰退寒意的这些电信领域能否继续笑傲2009年将存在着很大的不确定性,不少业内人士相信,在新的一年中,如若经济持续衰退的势头得不到有效遏制,这些领域恐怕也难以独善其身。
在这种情况下,对于电信业公司而言,未雨绸缪、尽快着手针对不利环境的应急规划也就成了当务之急。因此,在新的一年里,重新考虑与主要供应商或外包服务商的战略合作关系、重新定位与同行业公司的竞争关系与竞争策略,制定足够灵活的应急计划,并在战略合作伙伴或竞争对手面临危急时及时应对将成为电信业公司的战略重点之一。
下一代网络进退维谷
在包括构建新网络和升级现有网络的基础架构投入方面,如何实现投资规模、成本和股东利益的完美平衡历来是电信运营商面临的最棘手问题。而在全球性的经济衰退背景下,这一问题将更加复杂化。面对总体经济的巨大不确定性,进行大规模的网络投入,显然需要电信运营商有足够的勇气和胆识来直面公司股东的质疑与责难。
不过,由于不少运营商目前的网络服务能力、尤其是宽带服务能力已很难适应用户的需求,增加网络升级改造投入似乎不可避免。而且,经济衰退将导致消费用户将更多时间消耗在iPlayer或YouTube等免费在线内容网站上,而商业用户也会更多地依靠网络提高业务竞争能力,这都在很大程度上增加了对宽带接入的需求,迫使电信运营商不得不尽快考虑下一代网络的构建。
对于电信运营商而言,目前构建下一代网络的最大挑战是如何建立一个具有竞争性的平台,让网络投资获得可观的投资回报率。虽然经济弱势特征明显的情况下,这类投资规划很难得到大多数股东的认同,但对着眼于长远发展的电信运营商而言,下一代网络的构建似乎是一个不容忽视和回避的实质性问题。
移动Internet监管难题
苹果公司iPhone和RIM公司黑莓等人气移动设备的热销,标志着人们期待已久的电信和IT设备融合时代的到来,也开启了移动Internet的新纪元。
移动Internet时代的来临和由此引发的业务模式的转型也为管理层带来了新的监管难题,这其中包括如何防范未成年人利用移动电话访问不适宜内容等。同时,移动Internet地理分布范围广泛的庞大客户群体和繁杂的内容也加大了对移动Internet监管的复杂性和难度。
鉴于这种复杂性,如何实现对移动Internet内容的监管将是管理层未来一段时间面临的主要挑战。
价值链话语权之争
随着iPhone等多功能移动设备的普及,在这类产品的价值链中,除了移动运营商之外,设备提供商、网络和内容服务供应商也将成为其中的重要组成部分。
为了争得更多话语权、谋取更大的市场蛋糕,电信运营商将会不可避免地面临与设备制造商和内容供应商的话语权之争。与此前运营商为王的时代不同,当前网络和设备在电信产业价值链中的垄断地位已在不断弱化,而内容供应的地位却在不断提升,许多网络运营商与设备供应商甚至需要依靠内容供应商来争取用户。在这种情况下,电信产业价值链的话语权之争无疑将进一步复杂化和白热化,这意味着2009年的电信业可能会为内容供应商提供一个前所未有的巨大市场机会。