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案例剖析:思科网真在全球得到广泛应用

  随着近几年来人们对网络应用的越发深入和多样,互联网与人类社会的关系也愈加紧密起来。人们不仅需要借助网络实现生产和交易,更希望借助网络能实现最根本的信息通信的便捷,这就对网络的真实性和通用性提出了更高的需求。

  如今,一句“我要出差去美国”并非要远渡重洋才能实现,甚至,要出差去地球上的任意国家或城市,也无须再当个疲倦的“空中飞人”了。相应地,悠然自得地坐在电脑前,打开网真(TelePresence)系统,即可看到、听到远隔重洋的好友、同事、抑或老板、客户的音容笑貌,无论是生活还是工作,一切信息沟通都将在这种逼真而又快捷的方式下得到充分的实现。

  所谓网真,顾名思义,是网络逼真的意思,也即音频、视频以及数据等都能充分得到逼真沟通的一种方式。其相应的产品或方案是思科公司于2007年宣布推出的一套系统解决方案。

  网真是一种全新的系统技术,是思科结合了其在智能化IP网络、统一通信、超高清IP视频、空间IP音频、交互式协同组件、数字电影、灯光环境、人体工程等领域的一系列技术突破及集成技术,成功地进行了系统性的创新,从而实现了跨越空间和技术障碍的真实体验,即网络与现实的逼真转换。

  热播美剧和演播室中的网真

  在热播美剧《反恐24小时》里,思科统一通信解决方案崭露头角,在俄美高层会晤中更是使用了网真系统,这既为网真披上了高贵的外衣,也为普通民众的好奇心添加了足够的内容。

  在网真的众多应用中,视频会议最能充分体现网真的效果。2007年,全球首个思科网真演播室就落户中国人民大学,并被中央电视台一档由著名制片人、主持人王利芬策划的谈话类栏目《我们》尝鲜。

  2007年12月初,“2007年第六届中国企业领袖年会”思科网真分论坛在中国人民大学思科网真演播室、上海思科网真会议室和新加坡思科网真会议室三地连线召开。除契合了当时会议讨论的话题——“全球化与中国企业的选择”中的“全球化”字眼,那次网真系统的应用更是现实版“全球化”的一个很好的实现方式。

  在上述网真分论坛之后的第7个月,新浪在北京、上海,广州的在线嘉宾访谈室部署了思科网真CTS1000系统,搭建了“亲临实境”的远程沟通平台。

  赛事服务中的网真

  2007年11月,思科公司宣布正式成为2007年欧米茄观澜湖高尔夫世界杯的荣誉赞助商,该比赛被誉为“高尔夫奥林匹克”。对于这项重要赛事,思科不仅提供了网络基础设施的解决方案,而且对于比赛中颇为重要的通信保障也奉送了独家的服务,这其中就包括思科在观澜湖东莞及深圳会所部署的思科网真解决方案。尤其值得一提的是,该项目中,思科网真是配备了超高清1080p视频画面、即插即用的协作工具以及极富空间感的音响装置。这样的网络应用平台在业界尚属少数。

  基于IP网络的思科网真能让身处世界不同角落的人士感受“面对面”的独特通信体验,这就为当时来自世界各地的贵宾、访客、媒体朋友及参赛者奉送了前所未有的会议及通信体验。

  2008年初,思科网真系统向中国网通开启了第29届奥运会通信保障系统的服务。思科网真技术能实现远程“面对面”的沟通,具体来说则可以协助中国网通奥运指挥系统在北京网通大楼内实现对赛场网络的实时监控,进而为奥运固定通信系统的正常使用提供可靠保障。在此过程中,思科网真作为中国网通奥运会通信保障系统的全新沟通平台,确保固定网络通信远程信息汇报、远程技术支持等应用的顺畅而高效的进行。

  服务企业商务应用的网真

  2007年8月,思科网真会议系统解决方案成功落户上海市电信有限公司,并作为最亮点的新技术应用之一,放到当时新落成的上海电信信息生活体验馆向公众展示。

  在网真系统所展示的应用场景中,公务繁忙的重要人士可免受差旅之累,通过IP网络随时出现在需要的场合。这项需求主要是大大缓解了那些高端商务人士经常“打飞的”进行商务旅行的痛楚。相比以往他们犹如候鸟一般,乘坐早班飞机从一个城市赶往另外一个城市,开完会议后再乘坐晚班飞机回来的情形,思科网真会议室解决方案将有望使这样的旅途奔波大幅减少。

  与此同时,其他各种电视会议、可视电话及网络会议产品始终不能代替商务旅行的原因,就在于传统的电视会议系统沟通不够真实、存在着画面模糊、画面与声音不同步等沟通隔阂,迫使人们不得不采用面对面沟通。于是,所谓的“空中飞人”无处不在,“打飞的”上下班——坐早班飞机从北京到上海,在上海开几个会,然后坐晚班飞机回北京。各航班商务舱中的旅客,大部分人都在奔赴会议的路上,或者是会议开完后返程的路上。此外,还有讲课培训、专家会诊等,VIP们总有大量的旅行……在惊人的时间成本和差旅费背后,还有每个航班十几万吨航空油料的消耗,在地球上留下了挥之不去的二氧化碳足迹。

  思科网真的出现改变了这一切。网真技术集中了大量研发成果,并包括25项美国专利技术。它利用与真人等同大小的高达1080P的高清晰视频和立体声效果,使参会者能够与身处不同场所的同事、客户和业务合作伙伴实时沟通,真切地感受到围坐在一张会议桌旁畅所欲言的体验。

  上海电信不仅通过网真在体验馆的公众展示向市民传递崭新的信息生活体验,而且还在企业内部采用了思科网真系统,以便降低出差的时间成本和差旅开支,提高企业沟通效率,并为其它企业客户提供示范。

  网真更有广袤市场

  从方案推出到具体实践,思科的网真系统已经受2年多的市场锤炼。有数据显示,思科公司的网真解决方案已经被成功应用于遍及40多个国家的100名客户。回想最初,厦门市政府是思科亚太区公共服务领域的第一位网真用户。而在中国,网真也得到了越来越多国内客户的青睐。

  正在使用思科网真系统的宝洁公司也表示,他们正在使用思科网真系统3000启动由40多个“视频协作工作室(Video Collaboration Studios)”组成的网络,目前已经启动了超过1/3的网络系统。从得到反馈看,这项突破性的全新协作技术具有转变传统工作和差旅习惯的潜能,工作人员能够真正做到足不出户便抵达目的地。

  此外,根据有关方面的数据,中国企业以及政府机构,每年在商务旅行方面的支出将达到60亿~80亿美元,而且每年还在以约10%的速度增长,到2010年,中国商务旅行市场规模将接近100亿美元。因此,通过思科网真系统提高沟通效率,节省商旅开支,具有广阔的市场空间。那些分散在多个办公地点,希望设法缩短与同事、合作伙伴和客户的距离,以及更加有效地进行交流、合作的机构;任何希望提高生产率,提供业务连续性解决方案,寻求业务转型机会,以及减少差旅的机构;国际性客户、大型企业和大型商业客户……都将是思科网真的潜在用户。

  由于企业希望在全球商业环境中获得竞争优势,因此,世界各国垂直行业对网真技术的需求都在与日俱增。而这些商业用户也将从思科网真所带来的加速决策、增进交流及加快产品上市速度的贡献中获益匪浅。

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